Ситилинк - Обман
Привожу текст диалога моего отзыва на Ямаркете:
Недостатки:
Купил планшет LENOVO Tab 2 A8-50LC, через пару дней обнаружил, что даже после нескольких циклов разрядки/зарядки на полную подзарядку уходит более 8 часов. На седмой день поехал с целью возврата денег/обмена на аналог в магазин на Типанова. Обменивать и делать возврат отказались под предлогом того, что это сложное техническое устройство и забрали на проверку качества, отказав в заявлениях на возврат и тп. Поверил на слово, так как репутация у магазина положительная. Сегодня позвонили предварительно выждав 15 суток. Сказали, мы сделали сброс до заводских настроек. Я был крайне возмущен, так как проделывал данную процедуру и она не помогла,при сдаче аппарата специально это подчеркивал и сотрудник принимавший девайс проделал эту же процедуру при мне еще раз! На мое желание обменять или вернуть деньги, ответ один - сроки вышли. Все, что предлагают - забирать и нести в сервис центр Lenovo. (Накладная на проверку качества: SDA076664)
Комментарий:
Схема наглая и простая: оборудование с дефектами под предлогом сложного технического устройства забирают на экспертизу, тянут время, ничего не делая, далее возвращают вам то что было с отказом в возврате и обмене. Будте осторожны при покупке в этом магазине, не верьте репутации. При возврате в течении 7 дней пишите заявление на возврат/обмен в присутствии свидетелей. При отказе сотрудников Ситилинка взять это заявление фиксируйте это при свидетелях. Либо просто пишите заявление на разрыв договора купли-продажи.
Магазин Ситилинк
Добрый день.
Мы уточнили подробности по данной ситуации.
Аппарат вернулся из АСЦ Диком с актом. В акте указано: Произведен сброс пользовательских данных, настройки восстановлены до версии, рекомендуемой изготовителем. По результатам проведенной диагностики заявленные дефекты не подтвердились, аппарат исправен и полностью соответствует заявленным техническим характеристикам.
В связи с изложенным выше, возможности для возврата денежных средств нет.
Спасибо за понимание.
С уважением Ситилинк.
Мой ответ
Сегодня забрал планшет. Проверяю. За час заряжается на 10%. Итог: планшет просто пролежал у вас на складе, пока не вышли мои 15 дней с возможностью возврата. В акте экспертизы, разумеется, написано, что планшет исправен. Если вам нужны какие-то доказательства(видео, скриншоты и тп) готов предоставить в подтверждение своих слов. От смены розетки/пилота скорость зарядки не изменяется. Наглый и грубый развод! + Потраченное мной время и деньги на поездки к вам в сервис центр, не говоря о дефективном устройстве, которое вы мне продали и отказались признать его "неполноценность". Похоже, придется сдавать на НАСТОЯЩУЮ экспертизу и с полученными документами идти в суд.
Люди, будьте бдительны при покупки у этих "барыг", экономьте свое время и нервы!
Также прикрепляю скан акта приемки-сдачи работ по "экспертизе" качества.
