Виктория_WITT Verified email

0 0 2
Репутация: 190
0Жалоб
33Комментариев

Профиль Виктория_WITT

  1. Дата регистрации: 22.07.2016
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя Виктория_WITT

WITT International (комментарий)

Товар пришел, но видоизмененный

Товар пришел, но видоизмененный GNFV, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оценили работу нашего интернет- магазина. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В данном случае Вы можете оформить возврат товара, заполнив заявление на возврат и приложив копию квитанции на получение и возврат товара, процедура оформления возврата отображена на нашем сайте в разделе «Возврат». После поступления товара на склад интернет-магазина, будет осуществлена проверка обоснованности заявленных недостатков, и в случае...

WITT International (комментарий)

Возврат не соответствующего товара

Возврат не соответствующего товара Светлана, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв, мнение каждого Покупателя очень важно для нас! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. В связи с тем, что Компания закупает, производит товары в различных странах, некоторые параметры по пошиву могут незначительно различаться. Для компенсации расходов связанных с возвратом товара просим Вас направить заявление в свободной форме с указанием Ваших данных и описанием ситуации...

WITT International (комментарий)

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Уважаемый Клиент, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. На сайте произошел технический сбой, в результате которого заказ не поступил в систему. Если оплаченный заказ не прошел, то возврат денежных средств автоматически осуществляется на банковскую карту, с которой производилась оплата, в срок до 10 дней. Если на данный момент денежные средства не возвращены на карту, просим сообщить нам об этом по электронной почте [email protected]. Благодарим Вас за отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

WITT International (комментарий)

Спам в электронном ящике

Спам в электронном ящике Уважаемый Клиент, здравствуйте. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Возможно, Вам поступили рассылки, которые были запланированы до Вашего обращения. Если в ближайшее время рекламная рассылка вновь поступит, просим сообщить нам об этом по электронной почте [email protected]. Благодарим Вас за отзыв и надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

WITT International (комментарий)

Не обнаружила вещи в посылке

Не обнаружила вещи в посылке ИННА komashenko, здравствуйте. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Для скорейшего урегулирования ситуации просим Вас направить по эл. почте [email protected] заявление в свободной форме с описанием ситуации и копию квитанции об оплате посылки. Искренне надеемся, что ситуация разрешится благополучно и не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству.

witt-international.ru (комментарий)

Заказы не выполняются

Заказы не выполняются Анна3, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и приносим искренние извинения за возможно доставленные неудобства. Обращаем Ваше внимание, что сроки доставки заказа зависят от наличия товаров на складе. Если в момент оформления заказа все выбранные товары есть в наличии (наличие товара указывается в "корзине"), то мы доставим заказ в течение 1 – 2 недель, в зависимости от удаленности Вашего региона. Если заказываемый товар отсутствует на складе, то максимальный срок доставки заказа может...

WITT International (комментарий)

Товар не соответствует рекламным фотографиям

Товар не соответствует рекламным фотографиям Евгения Степановна, здравствуйте. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Для скорейшего уточнения информации и урегулирования сложившейся ситуации, просим Вас обратиться на эл. адрес компании [email protected] с подробным описанием случившегося, указав Ваш номер клиента, номер заказа и артикул куртки. Срок ответа на электронные письма может составить 2-3 дня. Обращаем Ваше внимание, что компания закупает, производит товары в своих производственных филиалах, расположенных как в...

WITT International (комментарий)

Товар не соответствует описанию

Товар не соответствует описанию Лена, здравствуйте. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Для скорейшего уточнения информации и урегулирования сложившейся ситуации, просим Вас обратиться на эл. адрес компании [email protected] с подробным случившегося, указав Ваш номер клиента и артикул куртки. Искренне надеемся, что ситуация разрешится благополучно и не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству.

WITT International (комментарий)

Обман

Обман Галина, здравствуйте. Приносим свои извинения за предоставленную, некорректную информацию. На сайте WITT, а также в каталоге представлены модели товаров на низкий, средний и высокий рост. Вы можете сделать сортировку фильтра на сайте, по размерам, что очень удобно. Также, просим Вас помочь нам в сложившийся ситуации, где Вас проконсультировали некорректно, т.к данная ситуация недопустима для интернет-магазина WITT. Опишите пожалуйста ситуацию по эл.почте: [email protected]. Заранее Вам благодарны.

WITT International (комментарий)

Обман

Обман sbelka, здравствуйте. На эл.почту документы отправляли: квитанцию об оплате посылки и отправки на возврат, заявление на возврат в свободной форме (с описанием ситуации)?! Если нет, то рекомендуем направить на эл.почту: [email protected] для компенсации почтовых расходов, а также возвращения полной стоимости за товар, который Вы оформили на возврат. Обязательно, укажите, что Вам вернули стоимость за другой заказ, который Вы не получили, а не за отправленную (чужую) посылку.

WITT International (комментарий)

Обман

Обман sbelka, приносим Вам изменения за доставленные неудобства. Товар необходимо отправить ценной посылкой с объявленной стоимостью по адресу: ООО "ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС", 170969 г.Тверь, а/я 237, ВИТТ. С возвращаемым товаром в посылку нужно вложить заполненный бланк заявления на возврат с указанием причины возврата. Стоимость почтовых расходов за возврат товара будет компенсирована. Для этого, дополнительно, по эл.почте [email protected] или по факсу: (495) 980 87 22 необходимо отправить: -копии чеков...

WITT International (комментарий)

Обман

Обман sbelka, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ваш номер клиента или номер заказа - мы постараемся решить Ваш вопрос

Witt - international.ru (комментарий)

Не заказывайте товары в witt

Не заказывайте товары в witt Галина, здравствуйте! Для заказанных Вами артикулов 192223021, 856339011 и 656436065 действительно предложены размеры только на средний рост. Для многих наших товаров предлагаются размеры на невысокий рост, но, к сожалению, не для всех. Мы стараемся расширить ассортимент товаров.

WITT International (комментарий)

Кража персональных данных

Кража персональных данных Ответ Представителя компании отправлен пользователю в личном сообщении

WITT International (комментарий)

Возврат денег

Возврат денег Ответ Представителя компании отправлен пользователю в личном сообщении

WITT International (комментарий)

Возврат денег

Возврат денег напишите, пожалуйста, на по эл.почте: [email protected] для решения данного вопроса.

WITT International (комментарий)

Акции сомнительных фирм

Акции сомнительных фирм Ответ Представителя компании отправлен пользователю в личном сообщении

WITT International (комментарий)

Обман

Обман Ответ Представителя компании отправлен пользователю в личном сообщении.

WITT International (комментарий)

Обман

Обман Лидия Продан, здравствуйте. Просим Вас обратиться к нам на эл.почту: [email protected] для разрешения данной ситуации.

WITT International (комментарий)

Обман по срокам и акциям, неуважительное отношение к заказчикам. Таким тоном нельзя общаться с заказчиками.

Обман по срокам и акциям, неуважительное отношение к заказчикам. Таким тоном нельзя общаться с заказчиками. Ответ Представителя компании отправлен пользователю в личном сообщении