WITT International - Товар пришел, но видоизмененный [Неподтверждённая]
0
03.04.2019
GNFV
Получила сегодня кофточку, но она почему-то пришла сшитая на изнаночную сторону (артикул 467568010), на картинке хороший и яркий черный цвет крапинок, а пришла блузка явно сшитая на изнаночную сторону, т.е. блеклые крапинки, во всем остальном претензий нет, но что мне теперь с ней делать? Прошу вас ответить на почту [email protected]. Спасибо. Жду ответа.
Ответ от Виктория_WITT Представитель компании 06.05.2019
GNFV, здравствуйте!Спасибо, что нашли время и оценили работу нашего интернет- магазина. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В данном случае Вы можете оформить возврат товара, заполнив заявление на возврат и приложив копию квитанции на получение и возврат товара, процедура оформления возврата отображена на нашем сайте в разделе «Возврат». После поступления товара на склад интернет-магазина, будет осуществлена проверка обоснованности заявленных недостатков, и в случае подтверждения факта брака, компенсация стоимости товара и почтовых расходов будет отправлена Вам почтовым переводом.
Данная информация также была направлена на адрес Вашей электронной почты.
В случае если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда рады Вам помочь.
Контакты компании: тел. (495) 646-60-61, эл. почта [email protected].