Здравствуйте, Зарема. При оплате заказа с использованием банковской карты в момент назначения денежные средства резервируются на карте, но не снимаются с нее. Если поездка отменена - резерв аннулируется и денежные средства снова становятся доступными для других операций в течение нескольких дней, пожалуйста, ожидайте.
Здравствуйте. Спасибо, что обратились. По регламенту сервиса специалисты техподдержки отвечают в течение трех дней. Но они постараются как можно быстрее решить вашу проблему и дать обратную связь.
Здравствуйте. Сотрудники техподдержки работают над обращениями в течение трех дней по регламенту сервиса, но стараются помочь быстрее. Пожалуйста, ожидайте.
Здравствуйте. Извините за доставленные неудобства. Работаем над качеством сервиса и разбираемся с непростыми случаями. Напишите нам через соцсети об этой ситуации, поможем.
Здравствуйте. Зайдите в личный кабинет и напишите менеджеру. Выясним подробности ситуации.
Здравствуйте. Создайте обращение через обратную связь в приложении Taxsee Driver. Срок ответа на обращение: до трех дней по регламенту сервиса.
Здравствуйте. Сожалеем, что оказались в такой ситуации. Водители сервиса знают, как важно выполнять предварительные заказы безупречно. Напишите нам в "Поддержку" в приложении об этом заказе. Наши специалисты проверят информацию и во всем разберутся.
Здравствуйте. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Здравствуйте, разделяем ваши чувства. Понимаем, как неприятно, когда что-то идет не по плану. К сожалению, не все процессы зависят от нас: документооборот связан с налоговой, сейчас проблема на ее стороне. Ваше обращение очень ценно для нас, это еще один аргумент к запросу, который мы составили для ФНС. Со своей стороны стараемся как можно скорее разобраться с проблемой.
Здравствуйте. Понимаем ваши эмоции. Мы работаем с непростыми ситуациями, чтобы они не повторялись. Пожалуйста, обратитесь в наши соцсети, если считаете, что с вашим обращением не разобрались.
Здравствуйте. Сервис не списывает со счетов водителей средства, это незаконно. Вы можете проверить "Движения по счету" в приложении или написать через обратную связь о конкретном списании. Специалисты все проверят и предоставят вам ответ.
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Здравствуйте. Понимаем ваши эмоции. Мы работаем с непростыми ситуациями, чтобы они не повторялись. Пожалуйста, обратитесь в наши соцсети, администратор проверит ваше обращение и поможет в этой ситуации.
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Сотрудничество с вами было прекращено без права на восстановление за нарушение правил сервиса.
Здравствуйте, Алексей. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.
Напишите в водительскую группу во "ВКонтакте", чтобы ваше обращение проверили повторно.
Здравствуйте. Вас заблокировали в сервисе за создание ложных заказов. К сожалению, разблокировка невозможна.
Здравствуйте. Уверены, что сотрудники в офисе вас внимательно выслушали, но пока разблокировать нет возможности. Чтобы проверить точнее информацию, напишите нам через соцсети.
Здравствуйте, Евгений. Рекомендуем посетить местный офис, сотрудники проверят информацию повторно и предоставят вам окончательный ответ.
|