СЗТ Максим Verified email

1 1 2
Репутация: 1360
0Жалоб
491Комментариев

Профиль СЗТ Максим

  1. Дата регистрации: 26.06.2018
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя СЗТА Максима

Такси Максим (комментарий)

30.11.2023 СЗТ Максим
Не предоставлена услуга

Не предоставлена услуга Здравствуйте, Наталья. Извините, что доставили неудобства. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Такси Максим (комментарий)

18.11.2023 СЗТ Максим
Берут заказ и скидывают

Берут заказ и скидывают Здравствуйте, Анастасия. Приносим извинения за ожидание. На карте отображаются все водители. В этот момент они могут ждать времени предварительного заказа или завершать поездку с пассажиром. Мы работаем над тем, чтобы машина приезжала вовремя.

Такси Максим (комментарий)

13.11.2023 СЗТ Максим
Списывают деньги

Списывают деньги Инна, здравствуйте. Понимаем ваши эмоции. Мы работаем с непростыми ситуациями, чтобы они не повторялись. Пожалуйста, обратитесь в наши соцсети, если считаете, что с вашим обращением не разобрались.

Такси Максим (комментарий)

09.11.2023 СЗТ Максим
Служба поддержки

Служба поддержки Валерия, здравствуйте. Понимаем ваши эмоции. Мы работаем с непростыми ситуациями, чтобы они не повторялись. Пожалуйста, обратитесь в наши соцсети, если считаете, что с вашим обращением не разобрались.

Такси Максим (комментарий)

07.11.2023 СЗТ Максим
Обман потребителя

Обман потребителя Здравствуйте. Понимаем ваши эмоции. Мы работаем с непростыми ситуациями, чтобы они не повторялись. Пожалуйста, обратитесь в наши соцсети, если считаете, что с вашим обращением не разобрались.

Такси Максим (комментарий)

17.10.2023 СЗТ Максим
Блокировка аккаунта в приложении

Блокировка аккаунта в приложении Дмитрий, пожалуйста, обратитесь в наши соцсети, если считаете, что с вашим обращением не разобрались.

Такси Максим (комментарий)

16.10.2023 СЗТ Максим
Блокировка аккаунта в приложении

Блокировка аккаунта в приложении Здравствуйте, Дмитрий. Обратиться со своим вопросом можно в приложении через обратную связь. Специалисты в отделе поддержки пользователей работают круглосуточно и стараются разобраться в каждой ситуации.

Такси Максим (комментарий)

07.10.2023 СЗТ Максим
Не вернули средства за некачественно оказанную услугу

Не вернули средства за некачественно оказанную услугу Здравствуйте. Понимаем ваши эмоции. Мы работаем с непростыми ситуациями, чтобы они не повторялись. Пожалуйста, обратитесь в наши соцсети, если считаете, что с вашим обращением не разобрались.

Такси Максим (комментарий)

22.09.2023 СЗТ Максим
Не принимают заказ

Не принимают заказ Здравствуйте, Алексей. Бывают ситуации, на которые нельзя повлиять, например ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя. Извините, что заставили ждать.

Такси Максим (комментарий)

18.09.2023 СЗТ Максим
Нет возможности получить чек за поездку.

Нет возможности получить чек за поездку. Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что обратились. По регламенту сервиса специалисты техподдержки отвечают в течение трех дней. Извините за ожидание.

Такси Максим (комментарий)

18.09.2023 СЗТ Максим
Нет возможности получить чек за поездку.

Нет возможности получить чек за поездку. Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что обратились. По регламенту сервиса специалисты техподдержки отвечают в течение трех дней. Извините за ожидание.

Такси Максим (комментарий)

08.09.2023 СЗТ Максим
Со счета водителя списывают деньги

Со счета водителя списывают деньги Здравствуйте, Евгений. Обратиться со своим вопросом можно в приложении через обратную связь. Специалисты в отделе поддержки пользователей работают круглосуточно и стараются разобраться в каждой ситуации.

Такси Максим (комментарий)

08.09.2023 СЗТ Максим
Со счета водителя списывают деньги

Со счета водителя списывают деньги Здравствуйте. Обратиться со своим вопросом можно в приложении через обратную связь. Специалисты в отделе поддержки пользователей работают круглосуточно и стараются разобраться в каждой ситуации.

Такси Максим (комментарий)

29.08.2023 СЗТ Максим
Не выдают чек с QR кодом за оплаченную поезку

Не выдают чек с QR кодом за оплаченную поезку Здравствуйте. Проверили, видим что сегодня вам отправили чек, работу провели в обращении 9000038763686 , проверьте.

Такси Максим (комментарий)

28.08.2023 СЗТ Максим
Не выдают чек с QR кодом за оплаченную поезку

Не выдают чек с QR кодом за оплаченную поезку Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Такси Максим (комментарий)

14.08.2023 СЗТ Максим
Неправомерно присылают штрафы

Неправомерно присылают штрафы Здравствуйте. Обратиться со своим вопросом можно в приложении через обратную связь. Специалисты в отделе поддержки пользователей работают круглосуточно и стараются разобраться в каждой ситуации.

Такси Максим (комментарий)

14.08.2023 СЗТ Максим
Неправомерно присылают штрафы

Неправомерно присылают штрафы Здравствуйте. Обратиться со своим вопросом можно в приложении через обратную связь. Специалисты в отделе поддержки пользователей работают круглосуточно и стараются разобраться в каждой ситуации.

Такси Максим (комментарий)

11.08.2023 СЗТ Максим
Не предоставляют фискальный чек

Не предоставляют фискальный чек Мaргaритa, здравствуйте. Понимаем ваши эмоции. Мы работаем с непростыми ситуациями, чтобы они не повторялись. Пожалуйста, обратитесь в наши соцсети, если считаете, что с вашим обращением не разобрались.

Такси Максим (комментарий)

06.07.2023 СЗТ Максим
Не назначается машина

Не назначается машина Здравствуйте. Напишите нам через «‎Поддержку» в приложении. Обязательно во всем разберемся.

Такси Максим (комментарий)

02.07.2023 СЗТ Максим
Не присылают на электронную почту чек или qr код оплаты поездки

Не присылают на электронную почту чек или qr код оплаты поездки Здравствуйте, Андрей. Рады, что вопрос решился!