СЗТ Максим Verified email

1 1 2
Репутация: 1360
0Жалоб
491Комментариев

Профиль СЗТ Максим

  1. Дата регистрации: 26.06.2018
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя СЗТА Максима

Такси Максим (комментарий)

04.06.2022 СЗТ Максим
Не выдают чек с QR-кодом за поездку

Не выдают чек с QR-кодом за поездку Здравствуйте. Напишите повторно в приложении через "Поддержку", сообщив, что необходимо формирование чека с QR-кодом. После проведения работы, специалисты предоставят ответ и вы сможете запросить информацию, чек будет отправлен на указанную вами почту.

Такси Максим (комментарий)

03.06.2022 СЗТ Максим
Списали за одну поездку 2 раза

Списали за одну поездку 2 раза Здравствуйте, Виктория. При создании заказа с безналичной оплатой деньги не списываются с карты, а резервируются на ней банком. Если в пути изменить заказ, например добавить еще один адрес, банк зарезервирует новую сумму и отменит первый резерв. Обычно деньги снова становятся доступными в десяти дней. Если этого не произошло, рекомендуем обратиться в банк.

Такси Максим (комментарий)

03.06.2022 СЗТ Максим
Списали за одну поездку 2 раза

Списали за одну поездку 2 раза Здравствуйте, Виктория. При создании заказа с безналичной оплатой деньги не списываются с карты, а резервируются на ней банком. Если в пути изменить заказ, например добавить еще один адрес, банк зарезервирует новую сумму и отменит первый резерв. Обычно деньги снова становятся доступными в десяти дней. Если этого не произошло, рекомендуем обратиться в банк.

Такси Максим (комментарий)

27.05.2022 СЗТ Максим
Блокировка

Блокировка Здравствуйте, Тимур! Сотрудничество с вами было прекращено за систематические нарушения правил сервиса. В восстановлении отказано.

Такси Максим (комментарий)

23.05.2022 СЗТ Максим
Не нашли машину

Не нашли машину Здравствуйте, Александра. Извините за доставленный дискомфорт. В таких ситуациях рекомендуем делать актуальный заказ на текущее время и использовать кнопку "Ускорить". Возможно, что в эти минуты был повышен спрос на услуги такси.

Такси Максим (комментарий)

25.04.2022 СЗТ Максим
Водители

Водители Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите специалистам в "Поддержку" в приложении, они разберутся в сложившейся ситуации и проведут с сотрудниками работу.

Такси Максим (комментарий)

20.04.2022 СЗТ Максим
Невнимательность водителя

Невнимательность водителя Здравствуйте. Просим прощения за некомпетентное поведение водителя. Напишите, пожалуйста, про эту ситуацию в раздел "Поддержка" в нашем приложении. Специалисты проверят информацию и помогут вам.

Такси Максим (комментарий)

30.03.2022 СЗТ Максим
Хотел содрать на 600 рублей больше

Хотел содрать на 600 рублей больше Здравствуйте, Александра. Приносим извинения за непрофессиональное поведение водителя. Мы проводим работу с сотрудниками, но порой вмешивается человеческий фактор. Опишите эту ситуацию подробно в раздел "Поддержка" в приложении. Специалисты проверят информацию и примут меры по отношению к сотруднику.

Такси Максим (комментарий)

14.03.2022 СЗТ Максим
Не предоставляют документы для отчетности в бухгалтерии.

Не предоставляют документы для отчетности в бухгалтерии. Здравствуйте. Напишите в блог сервиса, в личные сообщения vk.com/blog.taximaxim. Администраторы проверят обращение и помогут вам.

Такси Максим (комментарий)

09.03.2022 СЗТ Максим
Блокировка аккаунта в приложении

Блокировка аккаунта в приложении Здравствуйте. Напишите свой номер телефона и подробнее опишите ситуацию через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты». Изучим проблему и постараемся помочь.

Такси Максим (комментарий)

09.03.2022 СЗТ Максим
Блокировка аккаунта в приложении

Блокировка аккаунта в приложении Здравствуйте. Напишите свой номер телефона и подробнее опишите ситуацию через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты». Изучим проблему и постараемся помочь.

Такси Максим (комментарий)

06.03.2022 СЗТ Максим
Блокировка аккаунта в приложении

Блокировка аккаунта в приложении Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Напишите свой номер телефона и подробнее опишите ситуацию через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты». Изучим проблему и постараемся помочь.

Такси Максим (комментарий)

17.02.2022 СЗТ Максим
Не получить чек с QR-кодом для отчёта бухгалтерии

Не получить чек с QR-кодом для отчёта бухгалтерии Тогда рекомендуем обратиться на официальный сайт через форму taximaxim.com в разделе «Контакты». Обычно специалисты поддержки отвечают в течение трех дней.

Такси Максим (комментарий)

17.02.2022 СЗТ Максим
Не получить чек с QR-кодом для отчёта бухгалтерии

Не получить чек с QR-кодом для отчёта бухгалтерии Продублируйте, пожалуйста, письмо через «Поддержку» приложения «Максим».

Такси Максим (комментарий)

11.02.2022 СЗТ Максим
Не получить чек с QR-кодом для отчёта бухгалтерии

Не получить чек с QR-кодом для отчёта бухгалтерии Здравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа на почту [email protected] или в сообщении через «Поддержку» приложения «Максим». Эта информация нужна, чтобы найти предыдущее обращение. Выясним подробности ситуации.

Такси Максим (комментарий)

25.01.2022 СЗТ Максим
Два раза списали деньги за заказ

Два раза списали деньги за заказ Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Такси Максим (комментарий)

23.01.2022 СЗТ Максим
Списали двойную оплату

Списали двойную оплату Здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте информацию, пришлите номер телефона и примерную дату заказа в сообщении через «Поддержку» приложения «Максим». Выясним подробности ситуации.

Такси Максим (комментарий)

21.01.2022 СЗТ Максим
Безсердечность водителя

Безсердечность водителя Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Такси Максим (комментарий)

07.01.2022 СЗТ Максим
Заблокировали

Заблокировали Здравствуйте. Логин можно восстановить через оператора: позвоните по номеру заказа такси в своем городе и оставьте обращение для менеджера. Либо напишите через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты».

Такси Максим (комментарий)

06.01.2022 СЗТ Максим
Со счета водителя списывают деньги

Со счета водителя списывают деньги Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.