Пётр Самойлов Verified email

0 0 1
Репутация: 140
0Жалоб
59Комментариев

Профиль Пётр Самойлов

  1. Дата регистрации: 12.04.2017
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Пётра Самойлова

Интерсвязь (комментарий)

Не качественный сервис

Не качественный сервис Добрый день. Информацию проверили. Последняя заявка на выезд специалиста у вас была 24.05, инженеры восстановил поврежденный оптический кабель. Стоимость его восстановления составила 1000 рублей. Из-за того, что не внесли на счет оплату за восстановление оптического кабеля, баланс стал отрицательным и доступ к услугам был ограничен. В июне месяце вам сделали перерасчет абонентской платы за период, когда доступ был ограничен.

Интерсвязь (комментарий)

Не качественный сервис

Не качественный сервис Добрый день. Пожалуйста, напишите ваш адрес подключения в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz для проверки линии. Обязательно разберемся в ситуации!

Интерсвязь (комментарий)

Ужасное качество обслуживания!

Ужасное качество обслуживания! Добрый день. Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Плановые работы проводятся для модернизации оборудования, чтобы в дальнейшем услуги предоставлялись без перебоев. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Разберемся в ситуации.

Интерсвязь (комментарий)

Домофон

Домофон Добрый день. Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Разберемся в ситуации.

Интерсвязь (комментарий)

Невозврат денег после расторжения договора

Невозврат денег после расторжения договора Добрый день, Арина. Сожалеем, что сложилась подобна ситуация. Если ваш вопрос еще не был решен, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz. Разберемся.

Интерсвязь (комментарий)

Перенос линии

Перенос линии Добрый день. Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz ваш адрес. Разберемся в ситуации.

Интерсвязь (комментарий)

Домофон

Домофон Добрый день. Информация о тарифах на домофонные услуги размещена на официальном сайте компании. Оператор вправе самостоятельно устанавливать и изменять тарифы оказываемых им услуг в рамках действующего законодательства. Сожалеем, что сложилась подобная ситуация.

Интерсвязь (комментарий)

Навязывание услуги

Навязывание услуги Добрый день. Напишите ваш адрес подключения в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим ваши обращения и разберемся в ситуации.

Интерсвязь (комментарий)

Доступ в подъезд после установки домофона

Доступ в подъезд после установки домофона Добрый день, Юрий. Курьер разносит ключи по квартирам в течение трех дней с момента установки домофона. Если не удалось встретить курьера, то напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим информацию, как можно получить ключи.

Интерсвязь (комментарий)

Отношение

Отношение Добрый день. Жаль, что вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Пожалуйста, напишите ваш номер телефона в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Отключим наши звонки на него.

Интерсвязь (комментарий)

Отношение

Отношение Добрый день. Жаль, что вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Пожалуйста, напишите ваш номер телефона в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Отключим наши звонки на него.

Интерсвязь (комментарий)

Развод на услуг

Развод на услуг Добрый день. Пожалуйста, напишите ваш адрес подключения в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим ваши обращения и разберемся в ситуации.

Интерсвязь (комментарий)

Дерут деньги

Дерут деньги Добрый день. Пока договор не приостановлен - идут начисления за услуги. Оператор попросил вас пополнить баланс и написать снова для приостановления договора. Так как не получили от вас ответа - договор не был приостановлен и начисления шли. В будущем рекомендую обращаться для приостановления заранее, до 1 числа. Тогда и не нужно пополнять баланс, чтобы приостановить договор. Надеюсь, что останетесь с нами.

Интерсвязь (комментарий)

Перепутали информацию и ввели в заблуждение

Перепутали информацию и ввели в заблуждение Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите Ваш адрес в личные сообщения нашей группы. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.

Интерсвязь (комментарий)

Невыполнение условий тарифного плана

Невыполнение условий тарифного плана Добрый вечер, Виктор. С нами уже связались по почте и уже запланирован выезд инженера, для проверки линии и оборудования. Мы всегда стараемся решать вопросы абонентов, чтобы пользовались услугами с комфортом!

Интерсвязь (комментарий)

Технический персонал не устраняет неполадки по воскресеньям

Технический персонал не устраняет неполадки по воскресеньям Добрый день. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Пожалуйста, напишите Ваш адрес в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.

Интерсвязь (комментарий)

Установка умного домофона

Установка умного домофона Добрый день, Ольга. Действительно, видим что уже обращались с данным вопросом. Мы повторно направили Вашу заявку на установку панели от нашей компании для менеджера. Номер для связи указали: 9080584745. Как только проверят возможность с Вами свяжутся. Благодарим за понимание.

Интерсвязь (комментарий)

Не могут установить домофон

Не могут установить домофон Добрый день. Напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz, указав номер подъезда. Проконсультируем по установке "Умного домофона".

Интерсвязь (комментарий)

Качество предоставляемых услуг

Качество предоставляемых услуг Добрый вечер. Напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz для диагностики линии. Будем рады помочь! Мы всегда решаем вопросы абонентов, чтобы пользовались услугами с комфортом.

Интерсвязь (комментарий)

Смена тарифа

Смена тарифа Доброе утро. Жаль, что столкнулись с такой ситуацией. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Проверим Ваши обращения и разберемся в вопросе.