Пётр Самойлов Verified email

0 0 1
Репутация: 140
0Жалоб
55Комментариев

Профиль Пётр Самойлов

  1. Дата регистрации: 12.04.2017
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Пётра Самойлова

Интерсвязь (комментарий)

Невозврат денег после расторжения договора

Невозврат денег после расторжения договора Добрый день, Арина. Сожалеем, что сложилась подобна ситуация. Если ваш вопрос еще не был решен, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz. Разберемся.

Интерсвязь (комментарий)

Перенос линии

Перенос линии Добрый день. Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz ваш адрес. Разберемся в ситуации.

Интерсвязь (комментарий)

Домофон

Домофон Добрый день. Информация о тарифах на домофонные услуги размещена на официальном сайте компании. Оператор вправе самостоятельно устанавливать и изменять тарифы оказываемых им услуг в рамках действующего законодательства. Сожалеем, что сложилась подобная ситуация.

Интерсвязь (комментарий)

Навязывание услуги

Навязывание услуги Добрый день. Напишите ваш адрес подключения в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим ваши обращения и разберемся в ситуации.

Интерсвязь (комментарий)

Доступ в подъезд после установки домофона

Доступ в подъезд после установки домофона Добрый день, Юрий. Курьер разносит ключи по квартирам в течение трех дней с момента установки домофона. Если не удалось встретить курьера, то напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим информацию, как можно получить ключи.

Интерсвязь (комментарий)

Отношение

Отношение Добрый день. Жаль, что вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Пожалуйста, напишите ваш номер телефона в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Отключим наши звонки на него.

Интерсвязь (комментарий)

Отношение

Отношение Добрый день. Жаль, что вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Пожалуйста, напишите ваш номер телефона в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Отключим наши звонки на него.

Интерсвязь (комментарий)

Развод на услуг

Развод на услуг Добрый день. Пожалуйста, напишите ваш адрес подключения в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим ваши обращения и разберемся в ситуации.

Интерсвязь (комментарий)

Дерут деньги

Дерут деньги Добрый день. Пока договор не приостановлен - идут начисления за услуги. Оператор попросил вас пополнить баланс и написать снова для приостановления договора. Так как не получили от вас ответа - договор не был приостановлен и начисления шли. В будущем рекомендую обращаться для приостановления заранее, до 1 числа. Тогда и не нужно пополнять баланс, чтобы приостановить договор. Надеюсь, что останетесь с нами.

Интерсвязь (комментарий)

Перепутали информацию и ввели в заблуждение

Перепутали информацию и ввели в заблуждение Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите Ваш адрес в личные сообщения нашей группы. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.

Интерсвязь (комментарий)

Невыполнение условий тарифного плана

Невыполнение условий тарифного плана Добрый вечер, Виктор. С нами уже связались по почте и уже запланирован выезд инженера, для проверки линии и оборудования. Мы всегда стараемся решать вопросы абонентов, чтобы пользовались услугами с комфортом!

Интерсвязь (комментарий)

Технический персонал не устраняет неполадки по воскресеньям

Технический персонал не устраняет неполадки по воскресеньям Добрый день. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Пожалуйста, напишите Ваш адрес в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.

Интерсвязь (комментарий)

Установка умного домофона

Установка умного домофона Добрый день, Ольга. Действительно, видим что уже обращались с данным вопросом. Мы повторно направили Вашу заявку на установку панели от нашей компании для менеджера. Номер для связи указали: 9080584745. Как только проверят возможность с Вами свяжутся. Благодарим за понимание.

Интерсвязь (комментарий)

Не могут установить домофон

Не могут установить домофон Добрый день. Напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz, указав номер подъезда. Проконсультируем по установке "Умного домофона".

Интерсвязь (комментарий)

Качество предоставляемых услуг

Качество предоставляемых услуг Добрый вечер. Напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz для диагностики линии. Будем рады помочь! Мы всегда решаем вопросы абонентов, чтобы пользовались услугами с комфортом.

Интерсвязь (комментарий)

Смена тарифа

Смена тарифа Доброе утро. Жаль, что столкнулись с такой ситуацией. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Проверим Ваши обращения и разберемся в вопросе.

Интерсвязь (комментарий)

Оплата

Оплата Добрый день. Жаль что у Вас сложилась такая ситуация. У нас расчетный период начинается с первого числа каждого месяца. Если Вы не успеваете внести оплату до этого времени, то мы всегда готовы предоставить Вам "Обещанный платеж" на несколько дней. Кроме того, если Вы будете всегда платить до первого числа каждого месяца, то у Вас будет возможность накопить скидку и оплачивать меньшую сумму за ту же самую услугу. Если будут вопросы, Вы всегда можете нам написать в официальной группе: https://vk.com/intersvyaz

Интерсвязь (комментарий)

Отвратительная работа техподдержки

Отвратительная работа техподдержки Приносим извинения за доставленные неудобства. Первый раз информацию Вам предоставили с ошибкой. Вижу по телефону уже получилось подобрать удобное время. Надеюсь, в дальнейшем таких ошибок допущено не будет.

Интерсвязь (комментарий)

Отвратительная работа техподдержки

Отвратительная работа техподдержки Добрый день, Ирина. Для просмотра открытых цифровых каналов действительно нужен ресивер, если Ваш телевизор не поддерживает формат вещания DVB-C. Еще раз приносим извинения за некорректную консультацию оператора в чате, но как видим, в ходе диалога он исправился и назвал актуальную цену устройства согласно прайсу.

Интерсвязь (комментарий)

Блокировка сайтов

Блокировка сайтов Добрый день. Сайт находится на IP адресе 104.27.135.204, который заблокирован Роскомнадзором. Мы лишь выполняем постановление.