Интерсвязь - Невыполнение условий тарифного плана
16.04.2021 сменил тарифный план со Стандартный 100 мбит на Нон-Стоп 1000 мбит. Но обещанных 1000 мбит или что то близкого я не получил.
Тестировал скорость всеми доступными программными продуктами вплоть до командной строки. В режиме 24/7 сделал более 100 замеров с одновременной заменой моего оборудования. Все измеренные скорости лежат в пределах 200-250 мбит/с.
Моё оборудование полностью соответствует требованиям для плана 1000 мбит.
1. Роутер keenetic GIGA
2. кабельная продукция категории 5Е
3. Сетевая карта компьютера-гигабитная
4. операционные системы: Windows 7-10 (32-64 bit) Linux Ubuntu
Обращение к службе поддержки результата не дало, ссылаются на всё что угодно, вплоть до: почистить компьютер. Я им предлагаю (что бы исключить моё оборудование), прийти со своим ноутбуком или с чем они пожелают и показать, что реальная заявленная скорость на выходе вашего терминала есть. Я это приму как факт моей моей ошибки и не буду предъявлять претензий. На сейчас мне говорят, что у них всё в порядке но мне показать факт заявленных в тарифном плане параметров отказываются. И требуют оплату 600 руб. За ремонт того чего они и в глаза не видели.