Интерсвязь - Дерут деньги
0
18.05.2022
Dfasvbluchaya12344
Хотела в начале месяца анулировать договор, т. К не находимся дома и платить ежемесячно не оч хочется, написала оператору, что хочу анулир дог. На что оператор, сначало пополните баланс на 100 руб, потом анулир, спрашиваю почему я должна пополнять, я ведь не польз инт, оказывается я потратила 27 гб, хорошо, думаю пополню, но забыла, прошдл чуть больше недели, написала снова оператору, тут выставили счёт уже почти 200 руб, я задаю вопрос, я ведь использовала 27 гб откуда сумма выросла? На что мне ответили на тот момент была одна сумма, сейчас другая, вывод: с удовольствием отказываюсь от услуг интерсвязь! Дурят по полной!
Ответ от Пётр Самойлов Представитель компании 21.05.2022
Добрый день. Пока договор не приостановлен - идут начисления за услуги. Оператор попросил вас пополнить баланс и написать снова для приостановления договора. Так как не получили от вас ответа - договор не был приостановлен и начисления шли. В будущем рекомендую обращаться для приостановления заранее, до 1 числа. Тогда и не нужно пополнять баланс, чтобы приостановить договор. Надеюсь, что останетесь с нами.
