Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства с ключами и необходимостью поездки. Мы понимаем, как это расстраивает. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/intersvyaz), чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам.
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы готовы всё проверить и помочь вам!
Напишите, пожалуйста, нам в чат мобильного приложения "Интерсвязь. Умный город" или в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz.
Когда вы перезагружаете роутер, вы очищаете его от накопившихся ошибок и временных файлов. Это позволяет улучшить его производительность и повысить скорость интернета. Именно поэтому вас просят перезагрузить роутер при обращении.
Добрый день, Ксения! Меня зовут Пётр. Я представитель компании «Интерсвязь». Приношу извинения за то, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Конечно, это совсем не пример того, как мы хотим и стараемся обслуживать абонентов. Чтобы разобраться подробнее в этой ситуации, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей группы в ВК: https://vk.com/intersvyaz. Проверим, почему так долго не могут установить трубку домофона по вашему адресу.
Добрый день, Анастасия! В указанное вами время услуга не работала по техническим причинам. Специалисты устранили неисправность. Сделаем все возможное, чтобы в будущем вам было с нами комфортнее.
Здравствуйте! Сожалеем, что сотрудничество с нашей компанией оставило у вас не самые приятные впечатления. Такого, конечно же, не должно быть. Спасибо, что сообщили об этом. Пожалуйста, напишите нам в чат технической поддержки в мобильном приложении «Интерсвязь. Умный город». Проверим ваши обращения и ответим на вопросы.
Здравствуйте! Спасибо, что не стали молчать и рассказали о ситуации. Конечно, это совсем не пример того, как мы хотим и стараемся обслуживать абонентов. Очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться, пожалуйста, примите наши извинения. Напишите, пожалуйста, в чат технической поддержки в мобильном приложении «Интерсвязь. Умный город». Мы постараемся как можно быстрее решить данный вопрос.
Добрый вечер. Понимаем, что вы огорчены. Напишите, пожалуйста, свой адрес нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz или в чате мобильного приложения. Все проверим и разберемся в ситуации.
Здравствуйте, Игорь! Мы сожалеем, что у вас возникли неудобства из-за задержки с выполнением заявки. Иногда из-за загруженности мы не можем выполнить заявку сразу, поэтому она может быть назначена на ближайшую доступную дату. Мы видим, что инженер уже был у вас и выполнение заявки произведено. Если у вас еще остались вопросы по нашими услугами, не стесняйтесь написать нам в личные сообщения группы В Контакте https://vk.com/intersvyaz. Мы всегда готовы помочь вам и решить любые вопросы.
Добрый день! Меня зовут Пётр. Я представитель компании «Интерсвязь». Мы вместе с вами столкнулись с неправомерными действиями электросетевой организации, а именно — с самостоятельным демонтажом линий связи, на что у данной организации судом наложены обеспечительные меры — запрет осуществлять самостоятельный демонтаж линий связи в любой форме. В такой ситуации рекомендуется зафиксировать факт порчи имущества — оформить заявление о повреждении линии третьими лицами. Пожалуйста, напишите нам в...
Доброго времени суток, Наталья. Благодарим за обращение и извиняемся за возникшие неудобства. Мы разберемся в ситуации и примем необходимые меры, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем. Пожалуйста, свяжитесь с нами через личные сообщения группы В Контакте https://vk.com/intersvyaz или в чате мобильного приложения для дальнейшего рассмотрения вашего вопроса. Спасибо за ваше терпение.
Добрый вечер, Вероника. Примите, пожалуйста, наши извинения. Мы сделаем все возможное, чтобы в будущем вам было с нами комфортнее. Сейчас ваше обращение уже находится в работе. Пожалуйста, ожидайте. Ваш вопрос без внимания не останется.
Добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Свяжите, пожалуйста, с нами в группе Вконтакте https://vk.com/intersvyaz или в мобильном приложение в разделе поддержка, также вы можете позвонить нам по телефону 83512479555. Мы обязательно разберемся в ситуации и не оставим ваш вопрос без внимания.
Добрый вечер. Сожалеем, что сложилось такое мнение о нашей компании. Напишите свой адрес нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим ваши обращения и разберемся в ситуации.
Добрый день. Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Вижу, что работы по вашей заявке были проведены. Если наблюдаются какие-то неполадки в работе домофона, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz или в чате мобильного приложения. Будем рады помочь.
Доброе утро. Сожалею, что сложилась такая ситуация. Вижу, что приезжали наши специалисты для проверки домофонной панели. Она вышла из строя. В ходе диагностики определено, что случай не гарантийный. Поскольку вы сообщаете о некорректном подключении панели, я данные передам руководству на рассмотрение претензии на работу специалиста.
Добрый вечер. Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Напишите свой адрес в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Все проверим и разберемся в вопросе.
Добрый вечер. Понимаю, что вы огорчены. Свяжитесь с нами, пожалуйста, в чате приложения или в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим.
Добрый день, Светлана. Напишите ваш адрес в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Обязательно разберемся в ситуации!
Добрый вечер. Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Пожалуйста, напишите ваш адрес подключения в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz для проверки линии. Обязательно разберемся в ситуации!
Добрый день. Информацию проверили. Последняя заявка на выезд специалиста у вас была 24.05, инженеры восстановил поврежденный оптический кабель. Стоимость его восстановления составила 1000 рублей. Из-за того, что не внесли на счет оплату за восстановление оптического кабеля, баланс стал отрицательным и доступ к услугам был ограничен.
В июне месяце вам сделали перерасчет абонентской платы за период, когда доступ был ограничен.
|