Интерсвязь - Технический персонал не устраняет неполадки по воскресеньям [Неподтверждённая]

Второе воскресенье отключается интернет с 7 часов утра звоню на телефон дежурным и те не исправляют ошибку, а включают автоответчик записывают и рекомендуют ждать до понедельника то есть по воскресеньям инженера не работают мотивирую то нет ключей... А в понедельник интернет включается ровно 7 объясните это теперь постоянная практика или нам менять и переходить на другую связь?