Интерсвязь - Установка трубки домофона

На протяжении 6 месяцев пытаюсь оставить заявку на установку домофонной трубки в квартиру. Пишу в чат, отвечают к сожалению сейчас такой возможности нет,оставьте номер телефона мы вам перезвоним. Жду, тишина. Опять пишу в чат , мне опять говорят нет такой возможности, свяжитесь с нами чуть позже. Позже связываюсь , опять тот же ответ!? И это на протяжении полугода! Неужели за полгода не нашлось времени на мою заявку?! Принимают заявку и опять тишина! Просто вопрос: Зачем вы устанавливаете свои домофоны если не можете оказать простейшую услугу? Вот что нам делать в такой ситуации?!Просто слов нет,халатное отношение.