Здравствуйте, Тимур! Нам жаль, что произошла данная ситуация и вам пришлось потратить много времени. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информацию проверили. К сожалению, заявка на подключение была отложена по причине того, что мастера не могут получить доступ к оборудованию. Управляющая компания, обслуживающая дом, не предоставляет ключи по адресу. С нашей стороны информацию по заявке передали в ответственное подразделение для того, чтобы с УК снова связались и ускорили работу по заявке. Ваша заявка принята на контроль. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Здравствуйте, Оксана! Приносим извинения от лица компании за все доставленные неудобства! Действительно, из-за нехватки специалистов в вашем районе заявка была перенесена на 13.10. После выполнения заявки напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку https://newlk.letai.ru/ для перерасчета.
Здравствуйте, Илюс! Мы с каждым днём улучшаем и развиваем качество проводных услуг. Наша компания активно работает над организацией возможности подключения не только оптики, но и технологии GPON в частных секторах и населённых пунктах. На данный момент по новой технологии уже подключено большое число абонентов. И это только начало. К сожалению, сама модернизация - процесс не лёгкий и зависит не только от нас, так как необходимо провести не только ряд технических работ, но и административных...
Здравствуйте, Андрей! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Приносим извинения за доставленные неудобства! Как мы видим, заявка была перенесена по причине отсутствия доступа к общей двери на втором этаже. Доступ был получен 20.07.24. Неисправность была устранена в 10:40. С нашей стороны оформили перерасчет на период неработоспособности услуги.
Здравствуйте, Людмила! Приносим извинения за доставленные неудобства. По вашему адресу выезд может быть назначен только на период с 9:00 до 20:00. Сервисный инженер может приехать в течение всего дня. Вашу заявку передали на контроль.
Здравствуйте, Булат! Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства! Как видим, по заявке была произведена замена дроп-кабеля. Если у вас сохраняются трудности при пользовании услугами нашей компании, напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку в Telegram, Вконтакте, уточнив персональные данные владельца услуги. Всю информацию проверим и обязательно во всём разберёмся
Здравствуйте, Александра! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в в чат-поддержку в ВКонтакте, Telegram, уточнив персональные данные владельца услуги. Наши технические специалисты всё проверят.
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Взяли ваш вопрос на контроль.
По данному адресу большое количество заявок на подключение. Вас скоординировали на ближайшую свободную дату.
Добрый день, Ангелина! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при взаимодействии с сотрудниками нашей компании. Всю информацию проверим и обязательно во всём разберёмся. На данный момент заявка в работе. В ближайшее время с вами свяжется специалист для согласования даты и времени подключения.
Добрый день, Дмитрий! Для установки видеодомофона вам необходимо найти желающих, кто хочет установить умный домофон в вашем доме, а затем обратиться в Управляющую компанию, обслуживающую ваш дом, чтобы провести собрание и оформить необходимые документы. С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте Таттелеком, перейдя по ссылке: https://letai.ru/domofon/ .
Здравствуйте, Зинаида! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Обязательно во всём разберёмся и примем необходимые меры в отношении виновных сотрудников.
Информацию по данному вопросу передали в ответственное подразделение. Просим вас ожидать обратной связи.
Добрый день, Альбина! Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства! Увидели, что вы ранее обращались в службу поддержки и ваше обращение на данный момент находится в работе. Пожалуйста, ожидайте.
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства! Ваше обращение передали в ответственное подразделение. Просим вас ожидать обратной связи.
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства! Ваше обращение передали в ответственное подразделение. Просим вас ожидать обратной связи.
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Обратитесь к нам, пожалуйста, любым удобным способом, который указан на официальном сайте tattelecom.ru/support/. Всю информацию проверим и обязательно во всём разберёмся.
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства! Некорректные начисления будут скорректированы, обратную связь специалисты предоставят Вам по звонку. Желаем приятного пользования! Также благодарим Вас за обратную связь!
Добрый день, Алсу! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информацию передали в ответственное подразделение. Просим вас ожидать.
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. На текущий момент Ваша заявка на перенос номера была аннулирована по причине несоответствия данных у предыдущего оператора. Для обновления данных необходимо обратиться к предыдущему оператору, после чего оставить повторное заявление на перенос мобильного номера. В месяц подключения (с даты подключения по конец календарного месяца) на комплексном тарифе устанавливается абонентская плата в размере 0 руб. С месяца, следующего за месяцем...
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку в WhatsApp, Вконтакте, Telegram, уточнив персональные данные владельца услуги. Всю информацию проверим и обязательно разберёмся, по какой причине у Вас возникли трудности при пользовании нашими услугами.
|