ОАО МГТС - Мошенничество и воровство [Неподтверждённая]
Мною была заказана расшифровка оказанных услуг за период с 01.11.18 по 07.01.19 по моему номеру абонента мобильной связи МГТС (виртуальный номер: 89701010077711551047).
Из этой расшифровки следует, что с 09.11.18 по 09.12.2018 включительно (всего за 31 день) около 8:10± 5 минут начислена сумма за оказанную мне услугу "Dostup k 094_478.09401.000004." по 16,9492 за каждую услугу! Всего 525,4252 рублей!
Также 30.11.2018 в 11:49,
01.12.2018 в 16:19,
02.12.2018 в 13:26,
05.12.2018 в 18:15,
07.12.2018 в 17:48
начислено за услугу "WEB_Category_svojS" по 42,3729 рубля!. Всего 211,865 рублей!
Данные услуги я не заказывал и не подписывался на них.
Соответственно в вашей организации МГТС неустановленными (на данный момент) лицами были подключены неизвестные для меня услуги неизвестного контент-провайдера без моего ведома и согласия.
Я утверждаю, что никаких действий по активации упоминаемых услуг мной не производилось и согласия на их подключение мною не давалось ни в письменной, ни в устной форме. Пользование противозаконно-подключенными услугами не осуществлялось. Общая сумма незаконных списаний с моего счета за указанный период составила 737,2897 рублей.
Требую:
- разобраться в ситуации с незаконным списанием денежных средств за навязанные вашей организацией услуги, т.к. указанные действия МГТС расцениваю как мошенничество и воровство;
- удалить из выставленных мне счетов незаконно списанные средства в размере 737,2897 рублей.
В противном случае я направлю соответствующие заявления о мошенничестве в Следственный комитет и Прокуратуру РФ.
С уважением, Виктор.
www.mgts.ru
Ответ от МГТС Представитель компании 21.01.2019
Добрый вечер! Подписка на контент оформляется с вашего устройства. Также у вас было подключение доп. пакетов интернета после исчерпания основного трафика. Начисления полностью корректны.Доп. информация от Виктор_B 06.02.2019
Добрый день, уважаемый не представившийся Представитель компании МГТС!Ваше утверждение "Подписка на контент оформляется с вашего устройства" - не состоятельно! Подписка на контент Амедиатека с ежесуточным списанием платы в размере 20 рублей не может быть никоим образом самостоятельно оформлена абонентом МГТС без участия самого оператора. К сотрудникам МГТС для оформления такой подписки я не обращался. Подписка была оформлена без моего ведома.
Ещё раз повторяю:
1) никаких действий по активации упоминаемых услуг мной не производилось и согласия на их подключение мною не давалось ни в письменной, ни в устной форме.
2) пользование противозаконно-подключенными услугами мною не осуществлялось.
3) общая сумма незаконных списаний с моего счета за указанный период составляет 737,2897 рублей и не включает расходы по подключению доп. пакетов интернета.
Требую:
- разобраться в ситуации с незаконным списанием денежных средств за навязанные вашей организацией услуги;
- удалить из выставленных мне счетов незаконно списанные средства в размере 737,2897 рублей.
Ответ от МГТС Представитель компании 16.12.2019
Здравствуйте! Управление услугой IVI происходит через меню приставки. Пришлите на почту [email protected] ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проконсультируем более подробно.Ответ от МГТС Представитель компании 16.12.2019
Здравствуйте! Управление услугой IVI происходит через меню приставки. Пришлите на почту [email protected] ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проконсультируем более подробно.