ОАО МГТС - Предоставление несуществующих услуг [Неподтверждённая]

1

Услугами ОАО МГТС пользовалась с 2017 года, ничего плохого сказать не могу. Интернет, аренда роутера, ТВ, обслуживание очень хорошее.
Но с 24 сентября 2018 года (по настоящее время) в нашей КОММУНАЛЬНОЙ квартире отключили электроэнергию. С соседями родственниками мы не являемся, общее хозяйство не ведем. Они не платят ПАО МЭС с января 2017 года. Я свою часть платежа (на основании Правил предоставления коммунальных услуг) регулярно оплачиваю. В итоге:при отсутствии электричества услугой интернета и ТВ я пользоваться не могла, предупредила об этом ОАО МГТС в начале октября. В итоге выставили счет 637-32 за несуществующую и невостребованную мной услугу! Счет за аренду роутера я готова оплатить, но
ПРОШУ сделать перерасчет за услуги ОАО МГТС.
В ином случае вынуждена буду обратиться в Прокуратуру г.Москвы и Роспотребнадзор

Ответ от МГТС Представитель компании 18.01.2019

Здравствуйте! Направьте ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту [email protected], проведем проверку.

Жалоба неподтверждённая Администратор 18.02.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Отправила

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !