ОАО МГТС - Не переносят телефонный номер [Неподтверждённая]

1

Наш дом по программе сноса ветхого жилья расселили в новый дом находящийся в 100м от сносимого. Неоднократно обращался в МГТС с просьбой перенести телефон на новое место жительства, но мне говорят что нет технической возможности. Несмотря на якобы отсутствующие возможности по переносу, предлогают подключить новый номер. Все дело в том, что новый номер мне не нужен т.к старым пользовались более 25 лет и если и будут звонить родственники и знакомые то на старый номер да и пожилой человек 87 лет может пользоваться только стационарным телефоном.

Все звонки в службу поддержки заканчиваются тем что мне отвечают, не можем вам помочь и не знаем.

ул. Б. Ордынка, д. 25, стр. 1
mgts.ru

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

11.07.2014 МГТС Представитель компании

Здравствуйте, Павел. Приносим свои извинения за возможные неудобства. Перенос телефонного номера возможен только в зоне действия одной АТС. Если номер был подключён по предыдущему адресу к другой АТС, то перенос выполнить невозможно, из-за технических особенностей построения линии.

С уважением, Михаил Е.
ОАО "МГТС"
Будьте к нам ближе!
МГТС в Facebook.com/OAO.MGTS
МГТС в Twitter.com/OAO_MGTS
МГТС в Vk.com/MGTS_OAO
МГТС в odnoklassniki.ru/oao.mgts

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !