Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на [email protected], оформим возврат в течение одного рабочего дня.
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на [email protected] — вернём средства и постараемся оперативно разобраться, почему вы вообще оказались подключены к услуге.
Здравствуйте! Чтобы отключить услугу и оформить возврат, напишите письмо на [email protected], в котором изложите ситуацию и укажите:
1) номер телефона, на который вы регистрировались в сети
2) MAC-адрес устройства
3) 6 первых и 4 последних цифры номера карты, с которой прошёл платёж.
Обращения обрабатываем в течение одного рабочего дня, средства могут возвращаться на вашу карту в течение ещё 3-5 дней в зависимости от банка.
Здравствуйте! Техподдержка работает по будним дням с 10 до 19 часов. Чтобы отключить услугу и оформить возврат, напишите письмо на [email protected], в котором изложите ситуацию и укажите:
1) номер телефона, на который вы регистрировались в сети
2) MAC-адрес устройства
3) 6 первых и 4 последних цифры номера карты, с которой прошёл платёж.
Обращения обрабатываем в течение одного рабочего дня, средства могут возвращаться на вашу карту в течение ещё 3-5 дней в зависимости от банка.
Здравствуйте!
Чтобы отключить услугу и оформить возврат, напишите письмо на [email protected], в котором изложите ситуацию и укажите:
1) номер телефона, на который вы регистрировались в сети
2) MAC-адрес устройства
3) 6 первых и 4 последних цифры номера карты, с которой прошёл платёж.
Обращения обрабатываем в течение одного рабочего дня, средства могут возвращаться на вашу карту в течение ещё 3-5 дней в зависимости от банка.
Здравствуйте! Чтобы отключить услугу и оформить возврат, напишите письмо на [email protected], в котором изложите ситуацию и укажите:
1) номер телефона, на который вы регистрировались в сети
2) MAC-адрес устройства
3) 6 первых и 4 последних цифры номера карты, с которой прошёл платёж.
Обращения обрабатываем в течение одного рабочего дня, средства могут возвращаться на вашу карту в течение ещё 3-5 дней в зависимости от банка.
Здравствуйте! Чтобы отключить услугу и оформить возврат, напишите письмо на [email protected], в котором изложите ситуацию и укажите:
1) номер телефона, на который вы регистрировались в сети
2) MAC-адрес устройства
3) 6 первых и 4 последних цифры номера карты, с которой прошёл платёж.
Обращения обрабатываем в течение одного рабочего дня, средства могут возвращаться на вашу карту в течение ещё 3-5 дней в зависимости от банка.
Не можем сказать ничего нового. По нашим данным, возврат был оформлен 21 октября — по нашему опыту, средства поступают на счёт в течение 3—5 дней после оформления возврата (у некоторых банков — в тот же день). За подробностями просим писать коллегам из техподдержки: [email protected], у них есть детализация по всем операциям, связанным с вашей подпиской.
Здравствуйте! Чтобы отключить услугу и оформить возврат, напишите письмо на [email protected], в котором изложите ситуацию и укажите:
1) номер телефона, на который вы регистрировались в сети
2) MAC-адрес устройства
3) 6 первых и 4 последних цифры номера карты, с которой прошёл платёж.
Обращения обрабатываем в течение одного рабочего дня, средства могут возвращаться на вашу карту в течение ещё 3-5 дней в зависимости от банка.
Здравствуйте! Чтобы отключить услугу и оформить возврат, напишите письмо на [email protected], в котором изложите ситуацию и укажите:
1) номер телефона, на который вы регистрировались в сети
2) MAC-адрес устройства
3) 6 первых и 4 последних цифры номера карты, с которой прошёл платёж.
Обращения обрабатываем в течение одного рабочего дня, средства могут возвращаться на вашу карту в течение ещё 3-5 дней в зависимости от банка.
Здравствуйте! Чтобы отключить услугу и оформить возврат, напишите письмо на [email protected], в котором изложите ситуацию и укажите:
1) номер телефона, на который вы регистрировались в сети
2) MAC-адрес устройства
3) 6 первых и 4 последних цифры номера карты, с которой прошёл платёж.
Обращения обрабатываем в течение одного рабочего дня, средства могут возвращаться на вашу карту в течение ещё 3-5 дней в зависимости от банка.
По нашим данным, мы оформили возврат по вашему обращению ещё 21 октября. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по адресу [email protected], если средства не вернулись.
upd: не уверены, что данные прикрепились корректно, продублируем их вам на почту
мы уточнили у коллег из техподдержки информацию по вашему MAC. Возврат был оформлен в день вашего обращения, 21 октября. Как правило, средства возвращаются на счёт не позже 3-5 дней после оформления возврата, но это уже зона ответственности вашего банка. В комментарии ниже — подробные платёжные данные по вашему возврату, с ними можно обратиться в банк, чтобы уточнить, почему средства не вернулись.
Пожалуйста, уточните дату, когда вы обращались за возвратом, и продублируйте адрес почты, с которой писали обращение/которую указывали в обращении. Проверим заявку.
Здравствуйте снова! Если возврат оформлен, средства могут возвращаться не сразу, а в течение 3-5 дней (это зависит от вашего банка).
В условиях тарифа, который вы выбрали, написано, что 50 рублей стоит только первый месяц, последующие же — обычную стоимость (249 рублей для Москвы, 169 для Санкт-Петербурга), так что считаем, что с этими списаниями всё корректно.
Здравствуйте! Судя по истории платежей, вам был предложен годовой тариф со скидкой 50% и вы приняли это предложение.
Если вы ошиблись или передумали, напишите нам на [email protected], сможем сделать возврат.
|