Мобил Элемент - Обращение к потерпевшим [Неподтверждённая]



27.02.2018 dr129956

Люди! Очнитесь, не надо писать в роспотребнадзор, это бесполезно, там уже много ваших заявлений. Мобил тянет время (деньги пройдут через 10 дней, через 2 недели) . В мфц мне прямо сказали, что деньги вам не вернут, уйдут на дно где_нибудь на дальнем востоке с вашими деньгами. Я написала письмо в прокуратуру москвы и роскомнадзор. Пишите заявления в главное следственное управление следственного комитета российской федерации по г. Москве (имменно по москве, а не россиии) .
Почтовый адрес: 119002, г. Москва, ул. Арбат,16/2 строение 1
телефон: 8 (495) 690-65-53
телефон доверия: 8 (495) 690-25-28
также на их сайте есть интернет-приемная, есть бланки заявлений, а также график приема сотрудников управления (на сайте сами все найдете) . Не тяните, пишите заявления или в один день закроется последний салон и перестанут отвечать операторы. В сми о мобиле писали, это бесполезно.

улица Менжинского 32 строение2

Россия, Московская обл., Москва

Доп. информация от dr129956 27.02.2018

Оператор на телефоне сказала,что сбой у них закончился 5 февраля.

Ответ от MobilElement Представитель компании 28.02.2018

Уважаемые клиенты, приносим свои извинения за доставленные неудобства, просьба прислать на адрес [email protected] фото чека платежей и краткое изложение проблемы, мы обязательно поможем вам в решении данного вопроса.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023



(495) 646-78-03
(495) 646-78-31



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

РЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ

Наша организация занимается представительством интересов потребителей и является экспертом данного сайта. Изучив проблему, касающуюся сайта http://www.mobilelement.ru/, мы предлагаем подать бесплатно коллективный иск на данный сайт.

Звоните по телефону: 8 499 213 07 76
Или пишите Ваше обращение на почту: [email protected]

27.02.2018 ekaterinakat Профи

Вам странно сказали в МФЦ. Мфцвыгодно так говорить, чтобы требовать с людей повторно оплатить счета, чтобы выставить пени и снять субсидии. Всем , кто здесь написал свои жалобы до 10 февраля, за небольшим исключением деньги уже вернули. Наберите в поиске на этом сайте Мобил элемент. Вам откроются все жалобы -прочтите от декабря 2017 и январь 2018, начало февраля 2018 - в конце каждой жалобы диалоги - люди отписываются - деньги возвращают. Нам 6 платежей провели по телефону при обращении на горячую линию. Другое дело сколько нервов и сил было на это потрачено. Ну и конечно у кого большие суммы - по 15 - 25 тысяч не прошли не надо просто сидеть , а уже надо обращаться в прокуратуру и налоговую, тогда все сдвигается быстрее. У кого субсидии под узой надо писать на сайт мэрии и заказное письмо на адрес УК. В мэрии писать о отмене решения снятия субсидии , посколько технический сбой был у платежного агента. и приложить все копии чеков. А дольше пусть разбираются. Другое дело, что если эта пирамида развалится, товернуть деньги всем не получится. Поэтому надо заставить их вернуть деньги и субсидии в первую очередь. Главное привлечь внимание. Потому что , если даже обращаться в суд - это не гарантирует возврат денег. Так же как и полное закрытие фирмы. Ну закроют их. А деньги где ? Поэтому и нужны сми.

27.02.2018 Эксперты

Предлагаем подать коллективный иск на МОбил Элемент.
Наша организация занимается представительством интересов потребителей и является экспертом данного сайта.
Звоните по телефону: 8 499 213 07 76
Или пишите Ваше обращение на почту: [email protected]

1 Ответить

27.02.2018 Анастасьена Профи

Какие конкретно СМИ, где можно прочесть?

Анастасьена, Вот копия сообщения по поводу СМИ.

Опубликовано: 20 ч назад Марьина Юлия
Копия - Добрый день, Михаил если будете писать коллективную жалобу, я готова подписать. Мне они должны перевести более 15тр.. Написала в Мерию , жду ответа... Думаю написать в проеуратуру. Общалась с продюссером с телеканала Россия 1, рассказала всю ситуацию, нужны пострадавшие, будет репортаж.
Если найду диалог , где она писала вышлю. Сейчас нет времени. Поищите сами - почитайте на этом сайте - она недавно зарегистрировалась -после 15 февраля, кажется- Марьина Юлия

27.02.2018 Ольга Миляшкина

Люди! Пишите письма в Мерию, жалобу в салон Мобил Элемент, относите под подпись оператору, просите оператора заново провести платеж. Ходите в салон каждые 3-5 дней, пишите им на почту. Напишите жалобу и отправьте с уведомлением письмо на юр.адрес, группа компаний Мобил Элемент, ОООХанка. Все данные у вас в чеке. Прикладывайте КОПИЮ чеков.Пробуйте дозвонится в Мобил Элемент и диктуйте данные платежа который нужно провести повторно. Я звонила им 23,02, около 21:00, была 5я , хотя ранее была 67,62,58 ...Я дождалась( 24мин), продиктовала код плательщика и девушка оператор сообщила, что в течении 10дней поступят. Разговаривала с ней спокойно, она то не в чем не виновата...Сегодня, проверила на сайте ВТБ прошли ли платежи, ПРОШЛИ, НО позвонив в МФЦ узнала,что у них еще их не видно.ЖДУ.
Далее, есть хороший юрист, моя знакомая. Она написала мне письмо для Управляющей компании, где идет ссылка на закон, он говорит о том, что с меня взятки гладки после внесения денег оператору, кем является Мобил элемент. Простым языком, Есть 3е участников, Я , Мобил Элемент и УК. Когда я вносила деньги за ЖКУ я уже выполнила свои обязательства, получила чек, далее Мобил Элемент должен выполнять свои...Как мне объяснила знакомая, Мобил элемент принимает деньги не от доброты душевной, за % и не просто, а у них должен быть ДОГОВОР на основании чего они оплату берут. Договор между мосэнерго и ЖКУ...
Если кому то нужен образец письма для Управляющей Компании, пишите, отправлю. [email protected] , в письме ТЕМА напишите МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ, тк много спама и могу не увидеть вашего письма

У них есть договор с Мобилэлемент?

28.02.2018 ekaterinakat Профи

У меня такое подозрение, что нет у них договора, поэтому и платежные документы у них не допросишься.

27.02.2018 tusik

В СМИ я писала,в " судебный репортёр" ,они ответили, что могу помочь,но,их работа бесплатная,а если будут задействованы видео репортёры ,операторы и т.д.то это уже платно,спрашивается и зачем нам такая помощь? Что бы вернуть свои деньги,опять же плати деньги

Tusik. Разместите здесь, пожалуйта, еще раз все данные по судебному репортеру, а то искуть в диалогах у меня совсем нет времени. У вас и телефон был, кажется...

Заранее предупреждаем Вас о том, что вся наша именно журналистская деятельность - ПОЛНОСТЬЮ БЕСПЛАТНА и денег за публикации в нашем СМИ мы никогда не берем.
Однако в случае необходимости несения каких либо расходов наша редакция их нести не может, поэтому любые расходы и работа иных специалистов-юристов, адвокатов, консультантов , видеографов и пр.( не являющаяся журналистской) , необходимая для помощи Вам и для подготовки материала - при необходимости оплачиваются обратившимся к нам лицом.

Вот что ответили

[email protected] вот их сайт

Так пусть хотя бы статьи в газете этой будут бесплатно, обойдемся без видео репортеров. Если им все начнут звонить и давать разные адреса этих точек, может быть если их заинтересует массовость проблемы - они для себя сделают и видео...

Я просто набрала в интернете" судебный репортёр" и написала туда, мне ответили

Спасибо! Вы еще телефон указывали. Но я не поняля -им вообще неитересно про это писать? Если сослаться на этот сайт - они могут реально посмотреть сколько здесь людей пострадало...И это только маленькая часть. Может быть здесь телефон разместить, пусть люди им позвонят - расскажут про свои проблемы бесплатно...

Я по этому и опубликовала этот сайт, пусть люди пишут и я ещё раз напишу и дам ссылку на сайт хуже нет, пусть посмотрят, может правда их эта тема заинтересует

Первое-деньги перечислили на энергосбыт и один платеж на жкх. Моя проблема закрыта. Звонила им 2 раза (17 февраля последний раз) , но пока не написала отзыв 23 февраля дело не сдвинулось.
Второе-в сми-зайдите на сайт газеты"московский комсомолец", статья от 19 февраля"заплати за "коммуналку"-и спи неспокойно", журналист кулябко любовь.
Последнее-я высказала свое мнение по поводу этого сбоя (а не сотрудник мфц) , наши мнения с ней совпали. Коммунальные услуги это государственные услуги. Вы же сами пишите: снимают субсидию, начисляют пени. Ни у кого не возникли следующие вопросы: если у многих оплата на проходила аж с июля прошлого года неужели нельзя было попытаться устранить сбой, потом, если мобил знал о сбое почему продолжали принимать платежи и в ноябре, декабре, январе этого года. И последнее - почему на их официальном сайте нет ни слова о сбое. Всем удачи в возвращении и проведении платежей!

Не забудь те отметить вашу жалобу как решенную, Там есть какая то ссылка. или кнопка.

Здесь по вашей жалобе еще не отписались. Так что подействовала или прокуратура или те заявки, которые вы им оставляли в офисе.

28.02.2018 Елена VAR Профи

Да! Археважный вопрос. Что именно действует на мошенников.

28.02.2018 Анастасьена Профи

Сегодня звонила на горячую линию МОБИЛЭЛЕМЕНТ - теперь у них есть сообщение, что технический сбой.

Он был еще пару недель назад, мы звонили и автоответчик сразу заводил эту волынку.

Да у них это сообщение про сбой уже с 20 декабря 2017 года. Мы им звонили регулярнов эти дни уже. Просто есть видимо разные телефоны.

Добрый день. Платежи проходят, долго, надо надоедать, звонить, писать куда только можно, но они проходят. Сегодня я увидела, что мои платежи прошли. Звонила к ним .23.02, около 21:00, дозвонилась, была 5я в очереди, сказала девушке код плательщика и все, она сказала в течении 10 дней. Сегодня на сайте ВТБ увидела счета как оплаченные, позвонила в МФЦ но там их не видно пока, на сайте ВТБ только сегодня видно стало, вчера их не было.. Жду 2-3 дня и звоню уточнять в МФЦ.

Юля, в МФЦ у многих появлялась информация только через 10! дней после сайта ВТБ. А с учетом , что в ВТБ тоже какие то сбои были в январе и идет слияние двух банков. Уже не понятно где , что и как прокручивается.

А зачем им закрываться? Они спокойно крутят деньги пенсионеров и им на наш ущерб наплевать

27.02.2018 Администратор

Добрый день. Уважаемые пользователи данного ресурса. Вы пока решаете тут что да куда звонить или писать - теряете время. Мы предлагаем Вам обратиться в Общественную Организацию Защиты прав потребителей , юристы которые сотрудничают с нашим ресурсом, помогут Вам подать иск, точнее сами его подадут, Вам нужно просто написать заявление. Обратитесь к Экспертам и уточните дальнейшие действия. Данные услуги бесплатные. Спасибо. Просьба не сочтите за рекламу, наша команда искренне хочет помочь.

Езжайте в общественную приемную Цб РФ. Туда свободный доступ, нужно только на прием записаться, прямо на этот день! С удовольствием помогают, приняли заявление у моего отца - пенсионера. Поставили штамп, расписались. Телефон 84957719100, 88002504072
Это Сандуновский переулок, метро Кузнецкий мост.
Правда, оператор, выслушав суть вопроса, засомневалась, по адресу ли я хочу написать жалобу. Я настояла и меня записали.

Чем больше заявлений, тем лучше! Пишите везде, это не так сложно, как вам кажется, нигде нет очереди! Своими действиями вы хоть как-то привлечете внимание к нашей проблеме!

Мы пишем, да ) И еще на блогеров интернета планируем выходить.

Отправили вам уже все, перечисляйте срочно! Еще 26.02.18!

28.02.2018 Ольга Миляшкина

Меньше сидите тут и решайте вопрос...Одно ля ля и все. Вся инфо есть в интернете, п шите письма, звоните в Мобил Элемент, идите в Управляющаю компанию и пусть они разбираются тк вы оплатили и не ваши это проблемы! Вам поговорить не с кем？что вы тут трепетись, вам ваши деньги не нужны что ли. . Решайте вопром, не получпется самим по примеру других, значит найдите юриста.

Написала в Главное следственное управление
Следственного комитета Российской Федерации
по городу Москве :

Группа компаний "МОБИЛЭЛЕМЕНТ"(Юридич. адрес -105523, г. Москва, Щелковское шоссе, д. 100к. 5, подъезд 1, бизнес-центр "Восточные ворота", телефон 8495 646 78 03), являющаяся платежным агентом по перечислению денежных средств за ЖКУ и МОСЭНЕРГО, принявшая у меня оплату в сентябре, октябре, ноябре, декабре 2017 года по чекам р0118201-344, р0115601_13731, р0115601_11696, р0115601_8789 в одном из их отделений по адресу г. Москва, Домодедовская ул. д. 28(ТК Белград)(отделение уже закрыто) с сентября 2017 года не перечислила в Управляющую компанию ГБУ "Жилищник района Орехово-Борисово Южное на счет филиала Центрального Банка ВТБ сумму в размере 25675.38 рублей. 11.01.2018 пришла досудебная претензия из вышеуказанного ГБУ, где обещают подать на нас в суд за неуплату. При предъявлении им 4х чеков об оплате за 4 месяца, отвечают , что деньги не пришли, разбирайтесь с Мобилэлемент сами. Стали разбираться. на сегодняшний день имеем:
1. 31.01.18 оставил заявление в их отделении, ул. Домодедовская, д.28
2. 26.02.18 приняли заявление в Общественной приемной ЦБ РФ(приняла Малькова М.Г.)
3. 27.02.18 в Роспотребнадзор (Графский пер. 4)
4. Районная прокуратура Орехово- Борисово Южное
5. Заявление в Мэрию на сайте мос.ру
Также ежедневно звоним на горячую линию Мобилэлемент - ставят в очередь ждем 3 часа, далее сброс.
Также было написано заявление на электронный адрес данной компании и получен автоматический ответ, что заявление рассматривается .
Прошу разобраться данной компанией и посодействовать возврату денежных средств в размере 25675.38 рублей.
Макаревич Юрий Анатольевич. Пенсионер, 76 лет.

Пишите в Управляющаю компанию и прикладывайте копии чеков и забывайте это все как страшный сон！это уже их проблемы, вы выполнили свои обязательства и все оплатили,о чем свидетельствуют чеки.
Звоните в Мобил Элемент после 20:00，легче дозвонится, я была 5 по очеркди, 23мин и мне ответили, мои платежи отправили, на сайти втб они уже есть, в мфц идут дольше

02.03.2018 Администратор

Добрый день, если ваша проблема не решилась, наши Эксперты подготовили заявление и собрали необходимое количество подписей для подачи в суд, если вы хотите присоединиться, звоните, 8 (499) 213 07 76 - Общество защиты прав потребителей в банковской сфере. https://www.huzhe.net/business/eksperti/632002

06.02.2019 Виктор Терентьев

Здравствуйте, считаю необходимым пересмотреть сложившуюся на сегодняшний день позицию жильцов, попавших в мошенническую схему ГК "Мобил Элемент", а именно: не бегать к мошенникам с требованиями вернуть деньги, а обязать УПРАВЛЯЮЩИЕ КОМПАНИИ списать ту задолженность за ЖКУ, которую Вы уже оплатили. На 06.02.2019 г. я, как потерпевший от действий ГК "Мобил Элемент", подготовил исковое заявление о признании действий управляющей компании по начислению оплаченной задолженности незаконными. Заседание будет проходить в Кузьминском районном суде г. Москвы. Общими усилиями нам необходимо создать судебную практику, необходима Ваша поддержка. Задача максимально привлечь внимание к указанной проблеме. Создаю группу для обсуждения 8 916 069 51 73.

Мобил Элемент - Обращение к потерпевшим [Неподтверждённая]

Доп. информация от dr129956 27.02.2018

Ответ от MobilElement Представитель компании 28.02.2018

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

Комментарии