ОАО МТС - подключение контент услуг без согласия абонента [Неподтверждённая]
0
27.07.2017
Виктория Петрова
Стали постоянно списываться деньги с телефона. Взяла распечатку из ЛК.
Оказалось что с 11.07 мне была подключена контент услуга мтс-tv
Также были попытки подключить еще 3 других контента, это видно из скрина ЛК
Когда баланс ушел в глубокий минус, заказала распечатку.
по ней значится еждневное списание по 12,7119 руб с 11 до 27 июля:
Ответ от mts_support Представитель компании 28.07.2017
Виктория, здравствуйте.Если вы несогласны с начислениями, пожалуйста, обратитесь к нам на наш официальный ящик [email protected], приложив:
- подробное описание ситуации (или ссылку на ваш пост);
- номер телефона;
- ФИО владельца;
- серию/номер паспорта.
Проверим списания, поможем разобраться и дадим ответы на все вопросы, связанные с обслуживанием у нас.
