ОАО МТС - Обман и некомпетентность сотрудников [Неподтверждённая]
08.05.18 купила в офисе МТС №262 (г.Волгоград, ул.Историческая, 175) планшет. Менеджер сказала, что все документы и чек положила в коробку с планшетом. На следующий день планшет перестал работать. В коробке лежал только товарный чек, а кассового чека не было. В магазине обменять планшет или вернуть за него деньги отказались. Просила дать копию кассового чека, отказали. Вообще отказывались что либо делать. Написала уже дома претензию на возврат денег. Приняли ее только после телефонного разговора с каким-то своим юристом. Через месяц пришел ответ, что планшет надо сдать на проверку качества. Приняли на проверку только после предъявления письма из их головной конторы. Оформили документы на проверку качества для возврата денег. Сегодня пришла за ответом. А мне дают планшет и говорят: "Забирайте, его отремонтировали". Вообще-то оформляли документы на проверку качества. Как это понимать?