ОАО МТС - Незаконное списание денег [Неподтверждённая]

0

09 и 10 мая 2017 года без моего на то согласия и ведома был открыт доступ к контент провайдеру 094_427.09401.136224. Было списано по 16,95 руб. (без НДС) за каждый день. В сумме 34 руб. После заказанной детализации, данный факт был обнаружен. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне не законно списанные денежные средства.

Ответ от mts_support Представитель компании 12.05.2017

Влад, здравствуйте. При оформлении подписки МТС является лишь посредником между клиентом и провайдером, который предоставляет контент-услуги. Вы всегда можете контролировать наличие подписок на номере при помощи интерфейса "Мой контент" (moicontent.mts.ru) или подключить услугу отдельного лицевого счета для контента в салоне-магазине МТС. Это поможет избежать непредвиденных финансовых потерь. Просим продублировать отзыв нам на почту [email protected], указав свой номер МТС, ФИО владельца и контактные данные. Постараемся помочь.

Жалоба неподтверждённая Администратор 11.06.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !