ОАО МТС - Незаконно подключена подписка



21.07.2017 IliaL

21.07.2017 получил смс от оператора что на счете закончились средства, пополните счет. При получении баланса по счету оказалось что с 27.06.2017 с меня ежедневно снимают деньги за участие в "умной лотерее".
Никто никакого согласия на участие в платной лотерее не давал. Приходили смс с предложениями отправить смс со словом - старт для участия в платной лотерее но никто на них не отвечал. В результате с меня незаконно сняли 345 руб. за лотерею в которой я не участвовал. Фактически оператор занимается мошенничеством.

Россия, симферополь

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

Ответ от [email protected]:
По всем вопросам касательно списаний, способа подписки, условий предоставления контент-услуг, возврата денежных средств вы можете обратиться к контент-провайдеру. Для того чтобы узнать контактную информацию контент-провайдеров, стоимость SMS/MMS или звонка на короткие номера, пройдите, пожалуйста, по ссылке: http://www.mts.ru/mob_connect/entertainment/short_voice/
Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться услугами контент-провайдеров рекомендуем вам подключить бесплатную услугу "Запрет контента", набрав на мобильном устройстве команду *984# вызов.
С уважением, Оксана Г.
ПАО "МТС"

Это для этого вы просили контактные данные чтоб показать мне ссылки на
мтс и рассказать как отключить то что я отключил еще 21.07.?! Это и есть
мы все проверим?! Так что вы проверили? Вам для какой цели были нужны
паспортные данные чтоб написать эту отписку или для других видов мошенничества?

ОАО МТС - Незаконно подключена подписка

Комментарии