ОАО МТС - Навязанная услуга [Неподтверждённая]

0

В начале мая 2017 пришло смс от оператора, что мне предоставлена "услуга" - GOODOK с неизвестной мне мелодией и указано, что она продолжается до 12.05, и далее, если я не откажусь от продления, то начнется взимание оплаты.Проверил в личном кабинете - такой услуги подключено не было (1).
Сегодня 14.05 баланс резко падает в минус. В расшифровке фигурирует взимание оплаты за rbtpro3 - 72,0339.
Таким образом компания навязывает не заказанную ранее услугу, требует от меня (!) предпринять действия для отказа от нее, далеко не простым и очевидным способом, и без предупреждения начинает списывать немаленькую сумму. Считаю данные действия абсолютно неправомерными и недопустимыми.

Ответ от mts_support Представитель компании 15.05.2017

Здравствуйте.Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на [email protected], указав номер, ФИО, паспортные данные. Поможем разобраться.

Жалоба неподтверждённая Администратор 14.06.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !