ОАО МТС - МТС подключает платные подписки при самовольной замене старого тарифа на смарт-мини [Неподтверждённая]

1

После того как компания МТС самовольно без предупреждения сменила на номере 89106035298 тариф на смарт- мини с 22 июня со счета телефона стали
периодически списываться денежные средства в размере 12, 71 руб с пометкой в детализации "Доступ _k_000_412.09301.000002 "

Всего за период с 13.06 по 06.07 2017 года обращение к данной услуге производилось 15 раз по одной секунде всего на сумму 190,6785 руб.

Требую вернуть незаконно списанные у меня денежные средства на счёт телефона.
Услуга которую я отключила через сервис*152# называлась "Умная викторина"

Жалоба неподтверждённая Администратор 06.08.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

06.07.2017 Екатерина Иванова Представитель компании

Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, свое обращение на [email protected], указав дополнительно ФИО и паспортные данные владельца номера. Мы постараемся помочь в решении вашего вопроса.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !