ОАО МТС - Мошенничество [Неподтверждённая]

2

Здравствуйте! Не думал что придеться повторно обращаться на данный сайт. Первый раз я писал жалобу на ОАО МТС по поводу "Критического обновления андроид" когда с моего счета было списано 2600 руб. Стоит отметить что представители МТС отреагировали на жалобу и перезвонили мне, пусть даже с запозданием, т.к. я успел уже вернуть деньги написав претензию в офисе МТС, но все-же приятно что сайт свое дело делает! В этот раз обращаюсь со следующей жалобой: Я попытался со своего телефона войти на сайт Youtube, но по своей безграмотности я в адресе ввел Yuotube, т.е. перепутал места расположения букв "U" и "Y". телефон перешел на непонятный сайт, я мгновенно без всякого интереса вышел с этой страницы, но тут же мне пришла СМС от номера 7711540 с текстом Ссылка для скачивания покупки: http://veniam.info/done.php Данной ссылкой я не воспользовался т.к. уже "ученый" но так или иначе с меня была списана сумма в размере 135.46р ! (01/03 19:51:33 sms 771154 Доступ к услугам интернет провайдеров. SMS кат.27;1; цена 135.46р.) Вопрос за что? за то что буквами ошибся? Теперь каждый раз ходить в офис МТС претензии писать? Прошу представителей ОАО МТС мою жалобу рассмотреть и оповестить меня о принятом решении! С Уважением клиент ОАО МТС!

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

У меня ситуация еще хуже. Т.к. это все произошло через роутер, в который воткнут 3G-модем. Поэтому я даже не знаю, что было в тех смс. Ничего исходящего, кроме инет-трафика, от модема, разумеется, не было, что подтверждается детализацией счета за февраль. Сожрано примерно 2600 за три дня.

10.03.2013 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Ваш вопрос решен? Если нет, продублируйте, пожалуйста, нам на [email protected] Ваш отклик. В письме укажите номер МТС, ФИО владельца, номер для связи с Вами и ссылку на пост.
Постараемся помочь.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !