ОАО МТС - Доступ к услугам контент-провайдеров. [Неподтверждённая]



17.02.2017 Колдина Екатерина

Оставляю пока жалобу в таком формате! Уже второй месяц мне выставляется счет за услуги по пользованию оператора МТС, в размере 900 рублей. Первый месяц был оплачен, но, получив, за следующий месяц аналогичную сумму, оплачивать счет уже нет желания! Запросила детализацию - списываться суммы за какой-то доступ к услугам контент-провайдеров. Я являюсь постоянным клиентом МТС и мне крайне неприятен факт выставления мне завышенной стоимости по оплате данной услуги. Буду ругаться! Ранее, до этого случая, выставлялся счет 500 руб!

Москва

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от mts_support Представитель компании 19.02.2017

Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, обращение на [email protected], указав номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора. Передадим информацию для проверки.

С уважением, Максим Л.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Жалоба неподтверждённая Администратор 23.03.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

Поддерживаю. Поменял симку, попросил ничего платного не подключать и не перечислять. В результате за 3 месяца сняли за услуги контент-провайдера 1600 р. с лишним. В личном кабинете таких услуг нет, пока не пришел в офис и не поругался, ежедневно снимали 26р. Оказался сам виноват. Теперь больше 30р. на МТС не кладу и стараюсь не пользоваться. Облапошут. Не ухожу т.к. № у друзей остался

20.02.2017 Mts _support Представитель компании

Здравствуйте. Нам очень жаль, что сложилось такое мнение. Хотели бы отметить, что контролировать начисления вы можете в личном кабинете - login.mts.ru . Здесь же возможно подключать или отключать услуги. С уважением, Анастасия К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

ОАО МТС - Доступ к услугам контент-провайдеров. [Неподтверждённая]

Ответ от mts_support Представитель компании 19.02.2017

Жалоба неподтверждённая Администратор 23.03.2017

Комментарии