ОАО МТС - Блокировка номера



05.12.2017 МихаилКононов

Добрый день! Был заблокирован номер телефона, купленный в 2011 году. Естественно никаких документов на сим-карту не сохранилось. Пришла в салон, где приобретала сим-карту с паспортом, но мне ответили, что данный номер не зарегистрирован и восстановление невозможно. Деньги с баланса тоже отказываются вернуть. Я пенсионерка, покупала симку с сыном и не помню на кого зарегистрирован номер. Как мне хотя бы вернуть деньги?

Россия, Иркутская обл., Иркутск

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



Увы, такое вряд ли возможно. Ведь Вы не можете доказать, что этот номер принадлежит Вам. Это мое мнение.
Удачи Вам,

Вам лучше посмотреть связанные жалобы. Например, ОАО МТС Неоправданные списания средств (26.10.2017)

Есть ОФИЦИАЛЬНЫЙ ответ 26.10.2017 Mts _support ПРЕДСТАВИТЕЛЯ компании
Здравствуйте. Давайте проверим, каким образом была активирована викторина и поможем вам разобраться в списаниях. Продублируйте, пожалуйста, обращение на blogs#mts.ru, указав номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора. Обещали помочь, но жалобщица не ответила.

0 Ответить

05.12.2017 МихаилКононов

Но покупался номер в салоне и оформлялся по паспорту. Неужели у них не сохранилось никакой информации? А я обязан все бумажки до конца дней своих хранить?

0 Ответить

05.12.2017 #Cambrian_Anomalocaris

В салоне мне возвращали деньги с закрытых номеров по чекам и паспорту. Когда украли телефон восстанавливал номер только по паспорту но в каком то центре.
Более я вам ничем помочь не могу позвоните по бесплатному номеру 800- надеюсь Вам помогут.

0 Ответить

05.12.2017 ötiz Профи

МТС не помогает. Они лишь делают видимость работы. Я четырежды обращался восстановить номер, но МТС так его и не восстановил , мол, якобы тарифы изменились и мы мол не можем .





ОАО МТС

	Адрес ул. Марксистская, д. 4, Москва Москва Московская обл. Россия - 109147
	8-800-250-0890 +7(495) 911 65 55 +7(495) 766 01 66 0890
	www.mts.ru
	Телекоммуникации • Мобильный оператор



Последние обсуждения

ОАО МТС

Списали деньги за несуществующие звонки

(15.10.2024)

ОАО МТС

Невозможно дозвониться

(29.07.2024)

ОАО МТС

Не возвращают средства за бракованный товар

(27.03.2024)

ОАО МТС

Претензия о неправомерном списании денежных средств

(17.01.2024)

ОАО МТС

Несанкционированное подключение услуги и совершение покупки.

(09.01.2024)

ОАО МТС

Соединения с абонентом не было, а 61 минуту списали.

(01.12.2023)

ОАО МТС

Качество услуги, спутниковое телевидение

(14.06.2023)

ОАО МТС

Нет связи

(05.06.2023)

ОАО МТС

Не начислили кэшбек за чеки

(05.06.2023)

ОАО МТС

Хамское поведение менеджера (работника) Владимра салона связи МТС

(17.04.2023)

ОАО МТС - Блокировка номера

Комментарии