ОАО МТС - Акция Спутниковое ТВ +4G Модем [Решена]

1

Пять суток бьюсь через всех операторов и офисы, но везде посылают в другие места и не решают проблему.
Вкратце, приехали клоуны мастера, установщики спутникового тв по акции спутниковое тв от мтс +4g модем. Обещали первый месяц бесплатно, прошло 14 дней, тв показывает, интернет выключился. Все операторы и помощники предлагают тарифы интернетовские разные, но зачем они мне если я заключал договор что интернет на 4g модеме и тв будет входить в одну сумму. Кто то говорил об обьединении счетов, написал заявление на обьединение в другом городе вообще, ибо в моем, офис мтс отказался писать заявление мне. Ездил за свой счет за 30км в калининск, написал. Прошло трое суток, интернета так и нет, никаких ответов нет. Сегодня, снова через десятого оператора, наехав на них кое как разобрались, оказывается в офисе мтс мне дали не тот бланк, и сказали ехать снова за 30км в другой город, выпросить другой бланк именно на обьединение спутникового тв, а не на обьединение личных счетов, заполнить заявку снова и ждать еще 48 часов ее рассмотрения.
Эту заявку так никто и не рассмотрел, которая якобы на неправильном бланке написано, трое суток провисела мертвым грузом в мтс. Нельзя всю эту клоунаду закончить по телефону или в интернете, а не катаясь в свое личное время за свой счет в другие города?

Ответ от mts_support Представитель компании 04.10.2019

Сергей, напишите, пожалуйста, в личку номер договора или лицевого счета и ссылку на обращение. Мы все проверим.

Жалоба решена Сергей Манько 05.10.2019

Проблема решилась, то что не решалось неделю, через этот сайт оформилось за пару часов и возместили 100 рублей снятых просто так, большое вам спасибо, тему можете закрывать

Комментарии

Написал, ждем развития событий.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !