МТС - Трафик [Неподтверждённая]



12.04.2013 Татьяна

Здравствуйте!Скажите пожалуйста почему у нас второй месяц через 15 дней ровно заканчивается трафик!?????? Мы используем БЕЗЛИМИТ VIP и мало того что у нас скорость ужасная тепрь ещё и трафик заканчивается за пол срока, а ведь мы ничего не скачиваем и фильмы муж смотрит только 4 раза в неделю(между прочим раньше скачивали программы для компьютора, игры детям и прочее!). Что за безобразие???Оператору уже звонить надоело!!! Пожалуйста примите меры!!

Россия

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

Здравствуйте.
Татьяна, проверим корректность начисления трафика. Отправьте, пожалуйста, нам на [email protected] Ваш номер МТС, контактный номер и подробное описание ситуации.
С уважением,
ОАО "МТС"
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

0 Ответить

26.09.2016 Николай36

Здравствуйте что у вас происходит что заеруда почему быстро кончается трафик на интернет vip что за лохотрон вы там что совсем заелись забираете последние удовольствие у людей гады

27.05.2013 таня

помогите мне у меня такая же проблема как у Татьяны. Только мы ничего не скачиваем номер тоже отправлю на эту же почту

27.08.2013 Светлана

Помогите и мне у меня два номера МТС один у дочери ей 10 лет заказала детализацию и ужас ночами идет списание хотя ребенк спит ночью постоянно списывается цифра 25000kb звонила ответы мне не понятны вопрос почему каждые 1 или 2 списывается эта 25000kb тем самым забирая мой трафик . Да еще с августа скорость упала с 5mb на 10kb вы представляете такую разницу хотя зона покрытия 3G у меня 95%, про это техники и операторы вообще не могут дать внятный ответ почему мы 2 месяца летали а теперь ползаем а денежки 650 руб за Коннект VIP и 250 руб за Коннект MINI списывают . Или грабят. Обидно очень.

4 Ответить

21.09.2015 помидорка черри

не пользуйтесь услугами мтс у меня такая же ситуация тариф vip кончаеться на второй неделе билайн с трафиком 30 гиг хватает на месяц так что задумайтесь стоит ли пользоваться мтс который разводит уже многих.

2 Ответить

14.03.2014 Елена

У меня вообще такая ситуация. Я купила на 10 лет в подарок дочери планшет и сразу преобрела "безлимитный интернет" МТС Смарт. Мне толком консультанты ничего не объяснили про тариф, втюхали. это было 08.03.2014г. прошло 5 дней и у меня вдруг заканчивается трафик. Что за бред, это безлимитный интернет или туфта. На счете остаток 120 рублей и чего теперь мне сидеть и ждать месяц, потому что я оплачивала за месяц интернета, а не за 5 дней. А скорость мы даже не успели проверить за такой срок. Это просто грабеж людей!!!

28.11.2014 Алексей

Здравствуйте!купил, в первый раз, вашу сим карту с тарифом, , смарт, , Когда трафик подходил к концу через личный кабинет сменил тариф на, , смарт+, , но трафик не обновился и постоянно приходят уведомления об отрицательном счете.закидывал по 100 рублей в течении месяца раз 5-7, но так и не понял куда они уходят ведь тариф безлимитный.перестал пополнять счет, так от вашего оператора пришло ужающее письмо!больше не когда не буду пользоваться вашими услугами, и другим советую выбирать других операторов!дозвониться до ваших сотрудников вообще целая наука!

14.01.2015 Георгий Мирошник

Здравствуйте, у меня такой вопрос: почему не работает интернет? Трафик есть, деньги на счету тоже. Подключение, вроде как, тоже имеется. В телефоне стоит 2 сим-карты. На одной интернет работает, а на второй нет. Правда, тарифы разные. На одной стоит "Супер-БИТ", на другой - "Мини-БИТ". Скажите, тариф может как-то повлиять на работоспособность интернета? Заранее спасибо.

7 Ответить

25.07.2015 Сергей_Геймер

Здравствуйте у меня такая проблема написано что ночью трафик безлемитный но он всё равно кончается почему так?

20.08.2015 Магомед Кадыров

Всем привет у меня такая проблема у меня интернет вип почему так быстро заканчиваеться интернет трафик почему что мне делать за 7 дней заканчиваеться интернет вип прикинь 7 дней или 10 дней максимально 15 дней это вообще что такое я уже почти 4 года только интернет вип инет сделаю думаю уйти из мтс вы все разрущали! мтс 9881160271

5 Ответить

29.08.2015 Лилит Митрофанова

Тоже самое и у меня! трафик улетел за 15 дней!

10.09.2015 Tatjanavon

Такая же проблема ! Трафика который хватало на 3 недели ,заканчивается за неделю(!)хотя пользованье сетью интернет существенно снизилось! Все приложения закрыты,а трафик утекает! Думаю есть смысл объединяться в сообщества и обращаться с жалобами в службы в сфере надзора за связью и коммуникациями!

30.10.2015 Артур Карапетян

Это лохотронище, я плачу в месяц 700 рублей, дается мне 30 гигов, хватает на неделю, приходится доплачивать, Чтоб сидеть дальше!

10.11.2015 Азамьюзик

Здравствуйте, я использую опцию супер бит 3 ГБ в месяц, трафик не закончился а в интернет не заходит. В чем проблема , спасибо за ранее.

29.11.2015 Lina222

Здравствуйте, у меня такая проблема, я буквально 2-е недели назад купила себе сим-карту МТС 4G 10ГБ, а вчера мне пришла SMS, что типа закончился трафик , но посмотрев в настройках у меня было написано, что в текущем месяце потрачено только 3ГБ !!! Что это значит?

14.01.2016 URAI

МТС ОРЕНБУРГСКОИ ОБЛ . ПЕШАНОВА ТРАФИК КОРОЧИ НЕТУ 4Ж МТС НЕТ ТРАФИКА.

15.01.2016 URAL

мтс нету трафика

15.01.2016 pavel1983

Срочно! Всем! Сбой в системе киви! Один кошелек который тупит и удваивается сумму! Неделю пользуемся всей
семьей! Обратка очень быстрая в
течении 5-ти минут! От 51 рубля обязательно последняя 1 не путайте и
только от 51 и далее 61,71,81,91,101 ну думаю разберетесь! Не больше 2-х
раз в день +79877902111 этот кошелек наше спасение. Сам не раз
натыкался на лохотронщиков, было очень обидно особенно когда отдаешь
последние деньги в надежде на прибыль. Мечтаешь как будет рад твой
ребенок новой игрушке или мама просто шоколадке. Давайте все дружно
накажем этих удов, которые убивают в нас веру в лучшее! Всем удачи!

05.04.2016 Сергей Благов

Не успел подключить на планешете интернет от МТС, как сразу 56 мгб куда-то трафикнулось по данным МТС, а планшет показывает расход 25 кбт, то есть 2000 раз меньше.
Да, это вам не пиво разбавлять...

10.05.2016 Марьев Павел

Блин, ну та же проблема, что и у всех выше.... 2 недели МТС-VIP кончился, сделайте уже новый тариф, пусть 1000 руб, но чтоб хватало на все! Хотя у других операторов такое предложение и по дешевле можно найти....

16.06.2016 Анюта)))

У меня такая же проблема,как и у Татьяны.У меня 50гб и уже где то через 15-20 дней его нет.Я если только сижу в соц.сетях,слушаю музыку и редко могу посмотреть фильм.Что мне делать??

20.06.2016 artem123

И у меня такаяже проблема у меня 30гб 650руб и хвотает 15-20 тоже так

1 Ответить

22.08.2016 ИГОРЬ РОСТОВ

2 года МТС-VIP-был в порядке,какому чепушиле вздумалось сделать 30 гигов???

МТС - Трафик [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Комментарии