МТС - Отключить Контент по карману и вернуть деньги [Неподтверждённая]

1144

Прошу отключить услугу "Контент по карману" на номер 89130003248, которую активировали без моего ведома, посредством вредоносной программы! Так же просьба восстановить списанные средства!

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

у меня точно такая же проблема!Отключите мне пожалуйсто услугу Контент по карману и восстановите денежные средства, если это возможно!(подключилась без млего ведома)

Здравствуйте!У меня такая же проблема!подключили услугу "Контент по карману"(без моего метода), теперь не знаю как её отключить!Помогите пожалуйсто!!!((((мой номер 8914 574 85524247

03.10.2012 Даня

прошу отключить эту услугу с номера 89118877766 .я обращался в мтс сказали что оключили.но через 3 дня снова..

Здравствуйте! прошу отключить мне услугу контент по карману и вернуть списаные деньги на счет так как я эту услугу не подключала 89152093967

03.10.2012 Катя

прошу отключить услугу "контент по карману" с номера 89196864547, которую я не подключала, и вернуть деньги!

03.10.2012 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Александр, постараемся помочь в этом вопросе. Отправьте, пожалуйста, на [email protected] Ваш номер МТС, контактный номер и ссылку на этот пост.
С уважением
ОАО "МТС"
e-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]

03.10.2012 Коля

Желая найти клиентское ПО для социальной сети вконтакте под ОС Андроид, воспользовался поисковиком со следующим текстом "Вконтакте послушать музыку андроид". По одной из первых ссылок было предложено скачать приложение VKLoad. Ничего не подозревая, я скачал и установил приложение. Через несколько минут пришло сообщение от SYSTEM "Недостаточно средств для пользования услугой". Затем с номеров 5014, 1151. На моем счету стало 0 рублей. На следующий день я пополнил счет 50 рублями. Через пол часа пришли опять сообщения, но уже следующего содержания: "Следующая часть контента: http://depositmobi.com Login: Ваш номер телефона. Password: ххххх. Снято 81.125 руб. Осталось доплатить 223.669 руб. Инфо *111*456# (Help: 8-800-200-4601)". Далее пришло еще одно сообщение подобного характера. Я позвонил в службу поддержки МТС. Я попросил отключить навязанные мне, но еще не полностью оплаченные услуги. Там мне рассказали что необходимо полностью погасить долг, иначе невозможно отказаться от услуг компании, которая называется РМ Инвест, как сообщили мне в МТС. Также сообщили их номер телефона горячей линии: 8-800-200-4601, это тот же номер, который был указан в первом СМС сообщении. На мой вопрос, что если я не желаю подключать пакет услуг "По карману", то единственным решением является смена сим-карты, ответ был утвердительным. Довольно странно получается. Столько жалоб уже на подобного рода мошенничества, в том числе и от вышеназванной компании. Но пока никаких продвижений в направлении поимки преступников нет. При установке программы мне не было предложено ознакомиться с условиями использования, она, пракически, всё сделала сама. На всякий случай привожу ссылку на скачанный файл: http://google-api4.com/getfile.php?dtype=pp&r=3043-333 . Дозвониться по номеру 8-800-200-4601 невозможно. Т.е. единственным решением данной проблемы является смена номера. Получается так, что МТС прекрасно знает компанию РМ Инвест, а также о ее деятельности, но намеренно не принимает никаких мер к предотвращению подобного рода мошенничества. С моей стороны, и со стороны таких же потерпевших остается искать способы и пробовать повлиять на ситуацию, путем написания жалоб, обращения в спец. службы, и применения всех возможных мер до полного решения проблем с незаконным отъемом средств у пользователей мобильных сетей.

ОТКЛЮЧИТЕ УСЛУГУ "КОНТИНЕНТ ПО КАРМАНУ" К КОТОРОЙ Я НЕ ПОДКЛЮЧАЛАСЬ 89199566974

отключите услугу (контент по карману) и верните 200руб. номер 89824142391

03.10.2012 NarSea

А масштабы аферы растут однако. И, не смотря на то, что много народу на этшм погорело, списание денежек так и продолжается. Написала письмо. Теплится надежда что все отобранное вернут. Пусть и сумма ПОКА ЧТО небольшая...но это дело принципа. Ждемс.

Здравствуйте, такая-же проблема, отключите пожалуйста услугу контент по карману и верните денежные средства с номера 89896335844

Отключите подписку контент по карману. Я не давала согласия ни на какие подписки.И верните мне деньги, снятые незаконно с номера 8917-487-67-04

Здравствуйте! прошу отключить услугу "контент по карману", которой я не пользуюсь и не подписывался на нее. Также прошу восстановить списанные со счета средства. телефон номер +79196633895

Здравствуйте! Прошу отключить
услугу "контект по карману", на
которую я не подписывалась и не
пользуюсь, так же прошу
восстановить списаные
со счета деньги. Телефон номер 79175912999

Прошу отключить услугу "контент по карману", кторую я не подключал, с номера 89127366613 и вернуть списанные деньги!!

04.10.2012 Вера

Здравствуйте! прошу отключить услугу "контент по карману", которой я не пользуюсь и не подписывалась на нее. Также прошу восстановить списанные со счета средства. телефон номер +79873939989

списания средств, моего желания не спрашивалось.

пожалуйста отключите контент по карману на номер 89102913842

05.10.2012 Вера

Отключите услугу "Контент по карману" с номера 8 919 575 62 30 и верните списанные средства!!!

05.10.2012 таня

срочно отключите эту услугу? к которой я не подключалась! мой номер 89122398298

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !