Мосэнергосбыт - Льготы

0

Это просто поразительно! Ваши сотрудники вообще не умеют работать... ( (
лс 33372-135-61. Льгота была таки продлена через 10 дней после обращения.
Но пересчитанная сумма платежа за октябрь в лк вернулась к изначально посчитанной без льготы. Оператор мне сказала, что льгота была установлена заново, а не продлена. К сожалению объяснений ее я понять не смогла.
Как это должно влиять на расчет платежа за показания за срок с 24.09 по 25.10? Льгота была и в сентябре и продлена с 01.10.2022 в трех соснах так легко заблудиться? Ответов на обращения в лк я не получала вообще. Ни разу! У операторов основной ответ: приезжайте в офис. Трудно без мата.

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 03.11.2022

Здравствуйте. Информация передана специалистам. Как только поступит ответ, сразу же Вам сообщим.

Доп. информация от NatalyaBar 02.12.2022

В ноябрьской квитанции льгота за октябрь так и не учтена. Квитанция сформирована для оплаты.

Доп. информация от NatalyaBar 06.12.2022

Непрерывно врущая контора!

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 13.12.2022

Здравствуйте. Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение АО «Мосэнергосбыт». После проведения проверки будут приняты соответствующие меры.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !