Обращение 36400135. Компания Авито отменила верификацию профиля с ПОДТВЕРЖДЕННЫМ номером телефона. Просто потому что им так захотелось... В письме они написали: ""Мы отвязали номер от вашего профиля, так как по нашей информации он неактуален." Нормально? Попросили прислать фото проданных предметов. Я отправила фото и покупок и продаж. В ответ мне просто продублировали предыдущее письмо. Т.е началась игра в идиота. Я думаю, компания продает аккаунты мошенникам. Иначе объяснить это нельзя.
Спасибо. Льгота в ЛК продлена. Сумма, просчитанная за расход сентября-октября НЕ пересчитана с учетом льготы. На обращения в ЛК мне не отвечают. После обращения через оператора по тел. обещали разобраться с проблемой, нет ответа также. Через три дня завершается срок оплаты элек-гии за октябрь.
Это просто поразительно! Ваши сотрудники вообще не умеют работать... ( (
лс 33372-135-61. Льгота была таки продлена через 10 дней после обращения.
Но пересчитанная сумма платежа за октябрь в лк вернулась к изначально посчитанной без льготы. Оператор мне сказала, что льгота была установлена заново, а не продлена. К сожалению объяснений ее я понять не смогла.
Как это должно влиять на расчет платежа за показания за срок с 24.09 по 25.10? Льгота была и в сентябре и продлена с 01.10.2022 в трех...
Льготу не оформляют. Ничего не делается. Документы все высланы несколько раз. Пересчитанная сумма платежа за октябрь, которая была изменена, вернулась в ЛК к полной сумме без льготы. Что это вообще?
Льготу не оформляют. Ничего не делается. Документы все высланы несколько раз. Пересчитанная сумма платежа за октябрь, которая была изменена, вернулась в ЛК к полной сумме без льготы. Что это вообще?
К сожалению, заявка исполнена частично. Сумма платежа(за поданные ранее показания в ЛК) пересчитана, видимо, с учетом льготы. В разделе ЛК "Льготы" льгота не отражена. Все мои поданные ранее заявки о продлении льготы так и висят в статусе "ожидание дополнительных документов".
5 дней не могу продлить льготу для инвалида. ЛС 33372-135-61. Сообщения в поддержку игнорируются. Оператор предлагает подъехать в офис с паспортом! Серьезно? Это при том, что документы удаленно я отправляю уже пятый год. И на сайте номинально "для удобства" существует система электронного подтверждения документов! Заявки 215902660, 216115744... В одной статус "ожидание дополнительных документов". КАКИХ? Все отправлено. Даже то, что не нужно. По другой заявке, якобы не то разрешение копии паспорта. Разрешение нормальное! Но при этом статус "на рассмотрении". Как это понять?
|