Kaspi.kz - Не хотят делать возврат.

Заказал смартфон, первые пару дней всё неплохо было, а потом он начал греться настолько, что пальцы жгло. Оформляю возврат значит 28го, 29го должны были забрать, но 30го курьер ставит галочку якобы забрал, смотрю думаю прикольно, товар то у меня. Жду звонка и никто не звонит, звоню 9999 а они удивлены этим. Я добросовестно позвонил им, а не молчал, чтобы курьеру не повесили 180к. В итоге ждал полторы недели пока заберут, это четверть беды, возвратный товар ехал до них ещё неделю. Аж первый месяц рассрочки пришлось платить. Потом смартфон у них благополучно и ещё недели две они его диагностируют, в итоге говорят всё товаром чётко, это ВЫ должны его тестировать ещё полгода, до тех пор пока смартфон не адаптируется под меня. Гениально. Это пол беды. Дальше меня подводят многие операторы, то бросают трубку, то соединяют не с тем или отвечают на другом языке, кормили обещаниями, что их руководство перезвонит мне, но увы, этого не было. Ни один человек из руководства Каспи не позвонил. В итоге мне дважды отклонили возврат. Я как последний идиот должен ждать полгода, пока этот смартфон адаптируется под меня, а пальцы горят пусть синим пламенем. Мда уж. Как клиент я на все 200% недоволен. Никому не советую этот магазин. Берите лучше смартфон в торговых домах типа Технодома, Мечта, там хоть физически всё увидишь лично. Грубо говоря и магазин и Каспи меня посылают на Гавайи. Уважаемые покупатели, не делайте ошибок как я, доверившись благоразумию этого магазина. Куда смотрит из СБ непонятно, где же их знаменитые записи разговоров, оперативная работа? Жаль, очень жаль -1 постоянный клиент.