Kaspi.kz - Грубое отношение сотрудников

Добрый день! Я вышла на небольшую просрочку, буквально один день. Вообще задолженностей ранее не имела. Много лет являюсь клиентом и активным пользователем услуг банка. Господа, вы делаете на мне хорошие деньги! Так вот… в субботу утром (13.01.2024) мне позвонил человек. Не представился, просто сказал, что он из каспи банка. Уже странно. Стал требовать с меня оплату. При этом не выяснил мою ситуацию, причину, не предложил альтернатив, как это делают в приличных банках. Использовал неприемлемую для консультанта манеру общения. Совершенно некомпетентный, безграмотный хам. Было жутко неприятно. Впервые со мной такое.
Уважаемый банк, вы со всеми своими клиентами так? За один день просрочки по рассрочке натравливаете коллекторов. Вы серьёзно? Я оскорблена. Молчать не буду. Буду писать жалобы до тех пор, пока вы не разберетесь, не уволите это существо и не извинитесь! Вашим клиентом быть больше не желаю, рассчитаюсь по рассрочке и расторгну договор с банком. Я постараюсь максимально предостеречь людей от сотрудничества с вами. Шок! Бардак!