Kaspi Bank - Курьерская служба [Неподтверждённая]

Ждала свой заказ 29 так как был умеет выходной, но доставку поменяли на 30 число, меня срочно вызвали на работу, позвонила в магазин 1kz, мне сказали что курьерская служба позвонит перед приездом и я могу сообщить ему адрес, курьер мне звонит и ставит перед фактом что он приехал, и он ничем не обязан звонить или предупреждать, а если у меня что-то случилось и уехала, я что должна сидеть и ждать курьера? Уже после того как я начала ругаться они дали номер Каспий магазина , Каспий магазин уже 2 -го звонка дали номер курьерской службы, на то мне оператор сказал что они действительно не обязаны звонить предупреждать о приезде курьера, то есть если вы заказали что то именно в курьерской службы dhl.com вы даже не можете выйти с дома, даже если у вас ребёнок заболел вы обязаны сидеть и ждать этих курьеров. Очень огорчилась . Так как являюсь лояльным клиентом Каспий банка, не ожидала такое отношение именно онлайн доставку. Тем более этот товар ждала 4 дня. В конце отменила доставку, и что бы получить конкретный ответ позвонила 3 раза , и раза мне сказали да да отменим доставку. Но увы мы не знаем отменили заказ или нет. Мы пятницу суб воскр не работаем позвоните в понедельник! Разве у курьерской службы есть выходные? Посколько я знаю они должны работать по сменно, даже мы маленькие магазины работаем без выходных, и заранее звоним клиенту, уточняем дома они или нет! Делаем все для удобство клиента!