Kari - Требуют оплату кредита, которого нет
2
15.04.2021
olgarus5810
На мою эл. Почту пришло письмо с уведомлением об оплате кредита, который я не брала! У меня был кредит в этом магазине в 2018 году! Который был погашен в этом же году, квитанцию об оплате прилагаю. Сразу же написала в онлайн чат магазина, молчат.
Ответ от kari Представитель компании 15.04.2021
Здравствуйте, Ольга.Ваше обращение было зафиксировано. В настоящий момент мы разбираемся в сложившейся ситуации. Обязательно вернемся к вам с ответом. Пожалуйста, ожидайте.
Ответ от kari Представитель компании 16.04.2021
Ольга, добрый день.Благодарим за ожидание.
Информация по вашей ситуации была проверена. Сообщаем, ваш договор рассрочки был закрыт 05.05.2019г..
Уведомления - напоминания об оплате приходят автоматически от платежной системы «Золотая корона». Для отключения уведомлений необходимо перейти по ссылке в сообщении - «отключить оповещения».
Отметим, справку об отсутствии задолженности вы можете получить в магазине kari или онлайн, через Личный Кабинет: finmoll.com/cabinet.
С уважением, компания kari.
