Kari - Некомпетентный кассир Оксана.
Кассир Оксана, которая работает по адресу: город Сочи, Транспортная 28, торговый центр Олимп, 18 июля в час дня, отвратительно выполняет свои обязанности. Я подошла уточнить, есть ли такие же туфли в другом магазине, потому что те были с браком. На что кассир Оксана очень недовольно ответила что не может. Я подошла еще раз, сказала что вы можете посмотреть, на что она еще раз ответила что не может, закатила глаза и пошла жаловаться кассиру ювелирного отдела. Так как я работала в компании кари, знаю, что консультанты/кассиры ОБЯЗАНЫ предоставить информацию по поводу обуви, даже из других магазинов. И то что они МОГУТ это сделать через приложение. Больше я в этот магазин не вернусь, настроение испорчено на весь день.
Ответ от kari Представитель компании 14.09.2021
Здравствуйте.Просим прощения за то, что не ответили на ваше обращение раньше.
Искренне сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
Насколько нам известно, по данной ситуации вы также обращались в контактный центр, информация о случившемся была доведена до вышестоящего руководства магазина и разобрана со всем персоналом.
Очень надеемся, что данная ситуация не омрачит надолго вашего отношения к нам и мы увидим вас снова в kari.