Kari - Не пробивали товар из акции 3 по цене 2 [Неподтверждённая]

1

20.06.18 в магазине kari KIDS выбрала детям 3 пары обуви по акции 3 по цене 2. На кассе, мне называют цену за 3 пары. Нас мой вопрос "почему?" продавец, хотя мне показалось, что девушка была выше должностью, говорит "не знаю" и всё... Прошу разобраться, выясняется, что одна пара с красным ценником. НО это нигде не оговорено, лежала она на полке "Акция". Я пошла навстречу, с 2-мя маленькими детьми, идём выбирать новую пару. Приносим без красного ценника, снова они не проходят по акции. Опять прошу разобраться, эта дама начинает "наезжать" на меня, что она не виновата, что у них организация такая, что им цены в течении дня постоянно меняют и всё в таком духе. На мои попытки возразить, что я ориентируюсь на цену в ценнике и информацию об акции на полках, мне отвечают: "И что вы предлагаете мне разницу вам выплатить?" И всё в форме претензии. Ничего покупать не стали, ушли. В итоге потрачена куча времени, дочки расстроены, мне нахамили, день испорчен.

ул. Дыбенко, 30

Жалоба неподтверждённая Администратор 04.04.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

16.08.2018 kari KIDS Представитель компании

Здравствуйте, Kutusheva!

От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
Для того, чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации, а также в качестве компенсации начислить бонусы, напишите, пожалуйста, Ваши контакты, номер карты kari CLUB и дату посещения в письме на почту [email protected] с пометкой в теме письма "huzhe.net, Kutushevaг, 21.06".
Надеемся, у нас будет шанс изменить Ваше мнение в лучшую сторону.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !