Kari - Не принимают заказ [Неподтверждённая]

1

Я несколько раз делала заказ в магазине KARI через интернет, так получилось, что 4 раза нужный товар оказывался только в магазине по адресу Герцена 103 (ТЦ Рентал) и его нужно было забрать самостоятельно, но продавцы из этого магазина меня проигнорировали все 4 раза и ни каких уведомлений о готовности заказа не присылали (хотя из магазина по адресу Роза Трениной 3 в течение двух часов приходило смс уведомление, что заказ готов, я приезжала и забирала) и в итоге, как и положено, я ждала 2 дня, после чего снова заказывала тот же товар, но ЕСТЕСТВЕННО за это время нужная мне обувь уже заканчивалась.
Объясните - это лень продавцов или не умение работать с компьютером и клиентами? Почему не обрабатывают интернет заказы? Я являюсь таким же клиентом

Доп. информация от ZIMA-zima 14.09.2016

Город Тюмень

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

06.10.2016 KARI Представитель компании

Добрый день, ZIMA-zima !
Спасибо, что уделили время для написания отзыва.
Чтобы мы могли проверить информацию по Вашим заказам и провести необходимую работу с сотрудниками магазина, пожалуйста, сообщите номера Ваших заказов, а также Ваши ФИО и контактный телефон для связи.
Информацию Вы можете направить нам на почту [email protected] с пометкой в теме письма "Отзыв на huzhe.net, ZIMA-zima". Мы обязательно будем работать над Вашей жалобой, как только Вы уточните детали.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !