Kari - Долгое обслуживание [Неподтверждённая]

1

Очень долгое обслуживание на кассе. Пришла сегодня 10.03.16 оплатить рассрочку, в 15.30 в итоге простояла до 15.47. Работает две кассы, на одной завис компьютер. Директор магазина в грубой форме ответила мне на мою претензию о долгом обслуживании, тем что "вы здесь не одна, стойте и ждите, у нее один компьютер завис, а на другом у нее клиент"такое уже происходит не первый раз!

Жалоба неподтверждённая Администратор 14.04.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

14.03.2017 KARI Представитель компании

Добрый день!
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что посещение одного из наших магазинов оставило Вас столь разочарованной. Приносим извинения за длительное ожидание на кассе.
Спасибо, что указали дату и точное время пребывания в магазине. Мы проведем проверку качества обслуживания по факту Вашего сообщения. Надеемся, в будущем подобная ситуация не повторится.
Благодарим за понимание и терпение. Будем рады видеть Вас снова.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !