Kari - Бестолковые сотрудники магазина [Неподтверждённая]

Займитесь своими сотрудниками! Продавцами, кассирами, в том числе и администратором! 07.01.2018г. Я отправилась за покупкой ваш магазин, чтобы приобрести обувь в рассрочку. Постараюсь описать по порядку.
Первое, что меня не устроило в магазине, так это продавец, я выбрала себе ботиночки, но не могла найти свой размер, все есть, но нет 36р. , тут я уже расстроилась, но думаю спрошу я лучше на всякий случай у продавца-консультанта (женщина с короткой стрижкой, брюнетка) нет ли моего случайно размера, она с помощью специальной техники про сканировала штрих код как я поняла, и говорит да ваш размер есть, посмотрела среди лежащих коробок на стелаже, не нашла, и говорит, а нет оказывается, видимо купили, и тут я подумала, только что она проверяла по штрих коду, что данный товар есть, и если его нет в данном стелаже, возможно его кто то взял и поставил коробку в другой стелаж, не так ли? Как это обычно бывает, но продавец не стала смотреть по магазину есть ли они или нет, и просто стояла в сторонке. Тут я нашла похожие ботиночки но в 2 раза дороже, и решила тогда взять их, подхожу на кассу, жду очередь, к сожалению касса у них работает только одна, говорю кассиру я хочу приобрести этот товар в рассрочку, она начала оформлять, при этом мне ничего не объяснила по началу, пока я сама не начала все расспрашивать, это ладно.. Потом мы ждали когда придет код подтверждения мне на телефон, к сожалению у них в магазине толком сеть не ловит минут 15 я ждала того сообщения, в то время пока я жду она начала обслуживать других покупателей, тут мне приходит смс, но мне пришлось заново ждать очередь, пока она предыдущих не отпустила, еще и покупатель передамной попался, который долго с кассиром о чем то спорил, это заняло опять минут на 15, думаю ладно постою подожду, тут наконец-то дошло дело до меня, она продолжила оформлять, что-то у нее там зависло, и это снова минут так на 5, она мне говорит вы может еще что то присмотреть шарфик или шапку,
недостатки:
я пошла смотреть шапку, а это рядом с кассой, и крайнем глазом вижу, что она мне кассир без моего ведома, ложит мне в коробку, где лежат ботинки стелки, спрей для обуви, даже не спросила надо оно мне или нет! И параллельно мне все вбивает в программу якобы я их тоже покупаю в рассрочку вместе с обувью, тут меня это окончательно разозлило, но конфликтовать я с ними не собиралась и поэтому говорю, а зачем вы мне все это положили в коробку пока я не видела и включили в оплату, но что мне кассир говорит: "да ладно, вы все равно в рассрочку берете". На что я удивилась, т. Е. Пока я смотрела другой товар мне можно впихать ненужную мне мелочь и потом без моего согласия включить в общую оплату? ! И кстати стоял радом администратор, видела она всю ситуацию, стоит молчит, и потом пошла болтать по телефону, видит же что кассир не прав, а администратору вообще по барабану, что в магазине происходит! Тут естественно я отказалась, сказала, что возьму только обувь в рассрочку без всяких аксессуаров, которые вы мне хотите впарить! На что кассир сделала недовольное лицо, словно я обязана это покупать! Кассир блондинка, женщина лет 35. И кстати те ботинки, которые я хотела изначально купить они были возле кассы всех размеров, но почему то продавец даже не удосужился посмотреть их там!
Так, что имейте ввиду если хотите там приобрести товар в рассрочку пока вы не видете, вам что нибудь уже включат в оплату.
Такого наглого поведения я еще не видела в магазинах, в других даже если и хотят впарить вещь дополнительную в рассрочку, то хотябы для начала спрашивают, а нет то что тут. Руководство магазина пожалуйста займитись своими сотрудниками магазина г. Нефтекамск.