Холодильник.Ру - Обман в сумме заказа [Неподтверждённая]

1

Заказывал газовую плиту ханса-тк являюсь держателем карты этого магазина (стандарт) - дающим скидку в 5%-изначальная цена была 37390 и доставка 550р-несложно подсчитать что окончательная цена должна быть 36070р
но при оплате оказалось что сумма оказалась 37005
при попытке выяснить в чем проблема консультант стал юлить и в итоге перенаправил в отдел претензий-там мне заявили что максимальная скидка на данный товар 2.5%!
Но на момент покупки этого на странице с товаром не было написано! Зайдя снова на страницу с товаром я обнаружил что все предыдущие записи были стерты и стояло-этого товара нет в наличии! В итоге магазин надул меня на 934р!
Выходит-магазин не дает положеной скидки по карте и придумывает несуществующие моменты чтобы развести покупателей на деньги! Не советую этот магазин!
Комментарий:
плиту привезли со снятой защитной пленкой на зеркальных поверхностях-похоже мне подсунули бу заказ 140019

Ответ от Холодильник.ру Представитель компании 12.10.2018

Здравствуйте! Спасибо за Ваш заказ и отзыв о работе интернет-магазина Холодильник.ру. Мы заботимся о своих клиентах и постоянно совершенствуем качество сервиса. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, нам потребуется более подробная информация. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные, и наши специалисты свяжутся с Вами для уточнения всех деталей. Постараемся помочь Вам!
С уважением, ваш Холодильник.ру

Жалоба неподтверждённая Администратор 12.11.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

06.01.2017 Ol Min

заказывал газовую плиту ханса-тк являюсь держателем карты этого магазина (стандарт)-дающим скидку в 5%-изначальная цена была 37390 и доставка 550р-несложно подсчитать что окончательная цена должна быть 36070р
но при оплате оказалось что сумма оказалась 37005
при попытке выяснить в чем проблема консультант стал юлить и в итоге перенаправил в отдел претензий-там мне заявили что максимальная скидка на данный товар 2.5%!
но на момент покупки этого на странице с товаром не было написано! зайдя снова на страницу с товаром я обнаружил что все предыдущие записи были стерты и стояло-этого товара нет в наличии! в итоге магазин надул меня на 934р!
выходит-магазин не дает положеной скидки по карте и придумывает несуществующие моменты чтобы развести покупателей на деньги! не советую этот магазин!
Комментарий:
плиту привезли со снятой защитной пленкой на зеркальных поверхностях-похоже мне подсунули БУ заказ 140019

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !