Холодильник.Ру - Обман, нельзя вернуть товар
09.06.21 в 19:44 был куплен стабилизатор напряжения Ресанта. Коробку даже не вскрыли, сославшись на невозможность проверить так как нет ни трёхфазного напряжения ни гвоздодёров. Весит он 100кг грузил в машину и разгружал обратно сам. Обнаружив неисправность в аппарате было создано обращение в отдел приёма претензий магазина за номером 137-70. По согласованию с оператором аппарат был доставлен 10.06.21 в 14:30 в сервис-центр Ресанта по адресу Москва ул. Нагатинская д.16Б для диагностики, 21.06.21 после звонка из сервис-центра об исправности оборудования забрал стабилизатор в 11:25 из сервис-центра и доставил в магазин в 14:00 для возврата денежных средств. В этом мне было отказано на основании статьи 25 Закона "О защите прав потребителей", так как я им оказывается пользовался!
Ответ от Холодильник.ру Представитель компании 25.06.2021
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашего магазина.Произвести возврат товара невозможно, так как нарушена целостность упаковки и прибор имеет механические повреждения, утерян товарный вид. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией!
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».