Холодильник.Ру - Не предоставили гарантийный талон [Неподтверждённая]
0
05.07.2019
РусланаВВВ
05.07.2019 был приобретён инструмент торцовочная пила metabo kgs 305 m 2000вт, 305х105 мм 619305000. На момент доставки гарантийный талон отсутствовал. Многократно об этом было сообщено менеджеру. Прошу решить данный вопрос и предоставить мне официальный гарантийный талон на данный инструмент, в противном случае вынуждена вернуть вам товар, с дальнейшим обращением в контролирующие структуры. Прошу вас предоставить мне письменный ответ на электронную почту.
Ответ от Холодильник.ру Представитель компании 09.08.2019
Здравствуйте! Благодарим Вас за сделанный заказ и приносим свои извинения в связи со сложившейся ситуацией. Для нас ценно мнение каждого клиента, мы заботимся о качестве сервиса и всегда готовы максимально внимательно разобраться в спорных вопросах. Мы проверим информацию по Вашему обращению и дадим подробный ответ.С уважением, ваш Холодильник.ру