Дом.Ру - Невозможно работать



10.03.2022 Пироженко Сергей

Подключают платные каналы хотя телевидение не подключено отключают интернет за сутки 2 раза неизвестные телефоны при обращении к специалистам не чего не меняется такого бардака ещё не видел каждый раз пытаются развести на деньги подключился всего две недели назад, а проблем много

Россия, Рязанская обл., Рязань

Ответ от Домру Представитель компании 10.03.2022

Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство и хотим помочь разобраться в ситуации. Просим для этого связаться с нами в соцсетях и прикрепить ссылку или скриншот отзыва: vk.me/domru

Доп. информация от Пироженко Сергей 10.03.2022

может вы обратитесь ко мне наконец

Ответ от Домру Представитель компании 29.03.2022

Сергей, хотим разобраться в данной ситуации. Напишите нам, а мы вместе с вами разберемся

Доп. информация от Пироженко Сергей 29.03.2022

через месяц мучений признали свои ошибки и подписали новый договор

Ответ от Домру Представитель компании 30.03.2022

Мы рады, что ситуация разрешилась. Видим, что коллеги вам объяснили ранее все по начислениям, и о том, что все дополнительные платные услуги были подключены через личный кабинет. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество :)

Ответить на жалобу



Адрес
Россия



8 800 333 7000
+7 (499) 517-90-90
+7 (342) 246-22-33

domru.ru



Телекоммуникации

Сортировать Дата

Установили роутер по цене 2990руб. Взяли в тестдрайв, хотели приобретать.
13числа позвонила оператор, и сказала, что цена изменилась теперь цена 4500руб.
Хотя изначально я брала его по одной цене по договору, в конце сумму изменили на 4500.