Дом.Ру - Неполадки с интернетом



27.09.2023 Евгений Сергеевич

Постоянно слетает интернет, скорость соединения в половину меньше заявленной в договоре, как только звонишь в поддержку все сразу работает как нужно, советую отключаться от этой не надежной компании, которая не выполняет свои обязанности перед клиентами... Постоянно им звонить и унижаться надоело, пора обращаться в Роскомнадзор.

4-Й МКР 34

Россия, Иркутская обл., Шелехов

Ответ от Домру Представитель компании 28.09.2023

Здравствуйте, Евгений Сергеевич. Уверяем вас, что мы не занимаемся снижением скорости с нашей стороны. Вероятно, у вас неполадки с работой личных устройств и скорость восстанавливается, когда мы производим диагностику. Готовы более детальнее разобраться в причинах, поэтому попросим вас продублировать данный отзыв и ваш номер договора нам в удобный канал связи.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия



8 800 333 7000
+7 (499) 517-90-90
+7 (342) 246-22-33

domru.ru



Телекоммуникации