Дом.Ру - Не работает интернет
Неделю не работает интернет, подключились второй месяц как в эту компанию, подключили на 200мб, вызвали техника обнаружил обрыв провода в подъезде, сказал, передаст руководству и на следующей день проведут кабель с соседнего подъезда, что это не займет долго время, дал визитку, сказал чтоб звонила ему если что, никто ничего понятное дело не сделал, позвонив ему сказал что вечером придет техник и переделает на вечер на 100мб. Звонила и на третий день, сказал что перезвонит тут же как созвонится с руководством, в итоге не перезвонил. В чат обращалась тоже каждый день говорят перезвонят для решения проблем, но и тут не достучаться, никто не звонит и ничего не предпринимают. Одни обманы, они пустые слова. Никому не советую подключаться к дом ру
Ответ от Домру Представитель компании 14.01.2023
Здравствуйте. Досадно что вы столкнулись с подобной ситуацией😔 Как видим, по предыдущей заявке, техник произвел прокид кабеля между этажным и домовым шкафом и, на данный момент, у вас активная сессия есть. Дозвониться, к сожалению, до вас технику не удалось. Тем не менее, мы так же видим, что вы завели новую заявку на 15.01 с 10 до 11. Техник в это время подойдет. Надеемся на положительное решение вопроса и дальнейшее плодотворное сотрудничество🤝🏻