Дом.Ру - Не подключают дом
Приехал специалист 9.12.2022, для подключения интернета в дом. Приехал, посмотрел и сообщил что нет портов для подключения. В итоге, сказали, что перезвонят. Сегодня, 23.12.2022, позвонила сама, сказали, что заявка закрыта т. К. Нет портов подключения. Очень клиентоориентированной! Даже не позвонили и не сообщили, что закрыли заявку, хотя мы ждали!
Ответ от
Домру
Представитель компании
23.12.2022
Здравствуйте, Татьяна! Случай действительно неприятный, понимаем ваши эмоции. На возможность подключения влияет множество факторов и даже после создания заявки и визита техника не всегда можно её определить. Извините, что специалисты вам так и не сообщили о закрытии заявки:( Можете обратиться к нам любым удобным способом: в чат на сайте, в группу ВК или на горячую линию, мы возьмем вашу ситуацию в работу, чтобы подобного в дальнейшем не повторилось.