Дом.Ру - Грубое общение оператора [Неподтверждённая]



28.07.2015 8

28.07.15 в 9:19 было обращение на горячую линию дом ру. При положительном балансе не работало кабельное телевидиние. На телевизоре выдавало сообщение проверьте кабель подключения слабый сигнал. Дома два тв ни один не работает. Оператор сабина отказалась делать заявку чтобы техник проверил кабель подключения и бросила трубку телефона, показав нежелание общения со мной. Прошу ответить на мою жалобу 89875020909 ольга

г пенза пр строителей д 82 кв 91

Россия, Пензенская обл., Пенза

Ответ от Домру Представитель компании 31.01.2018

Добрый день. Благодарим за отзыв в адрес нашей компании и приносим извинения за вынужденную задержку с ответом. В дальнейшем постараемся оперативно реагировать на все упоминания. Если Ваш вопрос еще актуален, просьба прислать свой номер договора с подробным описанием ситуации по электронной почте ([email protected]) или в социальных сетях (vk.me/domru_ru). Всего Вам наилучшего!

Жалоба неподтверждённая Администратор 03.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия



8 800 333 7000
+7 (499) 517-90-90
+7 (342) 246-22-33

domru.ru



Телекоммуникации