Дом.Ру - Длительная обработка заявки на подключение телевидения после оплаты [Неподтверждённая]

Почему технические специалисты без предупреждения ходят и отключают по подъездам телевидение? Тогда как была гарантия оплаты на другую дату.
Время отключения составляет 2 минуты, а вот время подключения 72 часа. За этот момент мне выставляют счет на оплату, как будто я полноценно пользуюсь услугой. Парадокс. В 21 веке, мы ходим и "ручками " отключаем. А вот в чем проблема сделать это программно? Да, правильно! Ни в чем. Имитация рабочей-кипучей деятельности.
Прошу разобраться, в противном случае будет жалоба прямиком в россвязьнадзор.
Даже если, имеется дз за услуги, ваша обязанность ее собирать, а не ходить по бабушкам и отключать телевидение, и потом кормить "завтраками" на подключение.
Безобразная работа!